2024国家公务员邮政系统面试结构化试题及解析（四）

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　　【例题】 你们单位 10 人去基层调研， 到了县城后， 三分之二的同事都出现了上吐下泻的情况， 你怎么办?

　　【审题分析】

　　1. 角色： 事件负责人。

　　2. 题干中的突发情景： 三分之二调研人员到县城后上吐下泻。

　　3. 目标： 立即解决上吐下泻的身体问题， 按时完成调研工作。

　　【主要测评要素】 应变能力

　　【参考解析】

　　出现三分之二同事上吐下泻这样的突发事件， 假如我不及时处理， 可能会导致事态进一步扩大， 不仅会影响同事的人身安全， 还会影响我们的调研进度。 因此， 我必须及时严肃处理， 具体做法如下：

　　一， 我会立刻赶到现场， 在赶往县城的途中跟同事联系， 了解具体情况。 确定 出现问题的同事人数及严重程度。 马上联系附近医院， 说明需要医治的人数， 请他们 调派足够数量的救护车， 及时安排同事就医。 同时， 将食物留样及时送检， 让医院能够快速找到病因， 进行针对性治疗。 此外， 也要安排其他没有表现出异样的同事去医 院进行检查， 防患于未然， 并安抚他们的情绪， 避免造成恐慌， 让他们不要担心， 同时我也会一起跟车到医院， 配合医生的询问， 在此期间我也会将此事上报部门领

　　导， 请示后期处理意见。

　　二， 联系同事家属， 告知具体情况。 如果情况比较严重， 我会联系同事家 属， 告知他们目前治疗情况， 并告知医院地址， 方便探望。

　　三， 开展内部自查， 找出原因。 请我的同事负责进行内部自查， 调查引发呕吐、晕厥的原因， 是食物中毒还是其他原因， 并主动配合相关部门 (如质检部门) 做好调查与检测。

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