信阳农信社招聘考试辅导：农信社人才资源开发与管理(3)

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　　二、人力资源管理的基础是思想素质教育

　　近几年，全国出现了较多的金融案件，其中有相当部分是内部作案，农村信用社系统也比较突出。这就给信用社的改革提出了新课题，即在新的经济形式体制转型期怎样管理干部职工?管理好的前提又是什么?不管是案件的发生，还是工作不得力、效益低下，归根结底，都是干部职工的思想素质问题。只要解决了人的思想素质问题，纯洁了队伍，才能形成积极进取、奋力开拓的精神风貌，才能有助于改革的全面推进和信用社的长足发展。

　　信用社在发展期间，其管理方式逐步与市场接轨，考核量化指标多为经济的而非无形的思想意识形态，这就导致部分信用社片面追求经济效益而忽视了内部人力建设与管理，在内控机制、思想素质教育、权力制约等方面未能采取有效的措施，这就无形中软化了职工思想道德素质，使干部员工的抗腐蚀力和诱惑力大为降低。 在这种状况下，信用社思想素质教育应从以下几个方面进行：

　　①传统的艰苦朴素作风教育。信用社在艰苦年代中建立，经历过曲折的发展道路才有今天的业绩，这离不开广大信合干部职工的严于克己、勇于奉献。在当今的形式下，更需精诚团结，爱社如家;

　　②抗诱惑、防腐化思想教育，信用社职工由于接触的人群、工作性质特殊，相对而言对抗金钱诱惑力、抗娱乐诱惑力要求较高，干部职工要公私分明，一身正气，避免失足;

　　③用党的思想建设文件教育干部职工，以深入学习“科学发展观”的思想教育人、鼓舞人，树立全心全意为民服务思想;加强法制思想教育。法律法规是约束人们遵守社会规范的行为准则，信用社在以现有法律法规教育职工的同时进行内部制度教育。在进行相关法规、政策教育同时，应注意正反两个方面的典型性教育。只有作好思想方面的教育，纯洁了队伍，信用社才能形成奋发向上，团结进取的精神面貌。

　　④推进以经营理念为中心的企业文化建设，加快信用社人力资源的整合力。以人性化服务为中心的行风建设，信用社历来提倡的“爱社如家”、“优质服务”都可归纳到这一层面去。目前讲金融创新，其中比较重要的一点就是人性化服务，即服务者应考虑到服务对象的各种需求以及不同层面对象的具体需求，做到细致入微、关怀在前。通过人性化服务来做为同业竞争的一个有利方面，同时扩大自身知名度和美誉度，增强企业影响力和凝聚力。比如现在搞的业务公开和社内美化、亮化等都是人性化服务具体而微的体现。大力推行齐抓共管、群策群力的经营理念。这里讲的齐抓共管并非指搞管理上的民主，而是在现代企业中推行民主管理，使上下拧成一股绳，对信用社的业务发展、经营思路、改革方式等提出合理有效的建议，使企业内部有一种积极向上的整体合力。说到底，企业发展要靠许多量化指标来体现，要实现在市场激烈竞争条件下的目标任务完成，需要调动干部职工的积极性，集思广益，群策群力。管理层在对众多建议和策略进行组合优化之后，就可能找到适合各自发展与经营目标实现的方式方法或理念。这也是人力资源管理民主化的重要作用。

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