河南公务员结构化面试类型组织管理类之思路点拨篇

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　　河南公务员面试形式主要是结构化面试， 结构化面试主要考察:综合分析能力、情境应变能力、言语表达能力、人际关系的处理能力、计划组织协调能力等，下面河南华图将从人际沟通类、组织管理类、综合分析类、自我认知类、应急应变类、情景模拟类及新题型(演讲、联想、串词编故事、材料题)进行展开讲解，更多信息河南公务员考试网(http://ha.huatu.com/gwy/)。

　　一、 思路点拨

　　组织管理类题目多为给定考生身份，并要求考生组织某项活动或者开展某项工作。考生 在回答这类题目时应注意整个答题的逻辑性、全面性与连贯性，这就需要考生熟悉各类活动 或者工作开展的基本流程以及不同活动的特点与区别，这样才能够在答题过程中给考官以面 面俱到又重点突出的良好印象，从而获得更高的分数。在这里，为了能够以生动而且形象的 方式给考生呈现这类题型的基本答题思路，这里形象地将组织管理类题目的答题思路归纳为 “一个帽子”+“三个环节”，即“一个帽子”——目的意义+“三个环节”——准备组织— 协调控制—总结提升。

　　(一) 目的意义 答题伊始，考生首先要开篇扣题，只有认识到此项活动或者工作的重要性与必要性或者要取得的效果、宗旨，才能够领会工作意义，才能够更好贯彻领导意图。所以，考生将“目的意义”作为答题开篇，简述组织活动的意义所在，也能够在一开始就直接切题，提升答题 高度引起考官的共鸣。

　　为了让考生不是在答题开篇就以人云亦云、千篇一律的模式入题，而是能够在开始就有 针对性地入题，在这里介绍两种阐述目的意义的方法。

　　【关键词法】 即抓住活动主题、活动形式以及细节题眼的方式阐述活动目的与意义。

　　【归纳法】 即了解不同活动形式本身的特点和实现的效果，便能够更容易地阐述活动 意义。

　　调研：调查了解相关数据与信息，为确认事实或者进行决策提供依据。 会议：学习文件，贯彻精神，讨论决策。 宣传：向人讲解说明，进行教育、传播和宣扬。 接待：加强联系与了解，增进感情，配合工作。 培训：增长知识，提高素质，胜任学习与工作。 旅游：增长见闻，扩大视野，团队协作，加强交流，放松身心。 比赛：技能、才艺展示，切磋技艺，互学所长，增进交流。

　　(二) 准备组织

　　准备组织工作主要是规划与筹备活动的具体工作，主要围绕准备和组织来展开，包括 确定活动主题、内容、方式(形式)，以及对于涉及的活动时间、地点、参与人员分工或职 能小组、物品准备、费用预算等要素根据不同活动形式将要素进行有针对性的展开，也就 是我们常说的“时地人物财”五要素。在这里，人员分工是一个相对重要的组织部分。如果 活动规模较小，那么就可以通过工作组的形式呈现，即由考生作为活动组织者，安排工作组 的工作人员具体执行活动中的不同工作;如果活动规模较大，如大型会议，晚会等大型活动， 就需要成立指挥部，将不同的工作分给不同的工作组，如接待组、后勤组、宣传组、执行组 等不同的工作组来具体执行。这主要根据活动规模来灵活处理，下面将会通过例题精讲的方 式具体呈现。

　　(三) 协调控制 继准备组织之后，协调控制是整个活动开展落实的具体实施环节，主要包括协调、控制以及把握活动或者工作的重难点。

　　所谓协调，就是在做好统筹大局和协调各工作人员或者工作组关系的前提下，掌握工作 进度和期间信息传递工作，使得活动成员能够在有机协作的基础上顺利完成工作。

　　所谓控制，就是通过进程监控与监督保证各个工作人员或者工作组落实活动计划中的各项工作，及时应对与处理信息反馈和突发事件，必要时向领导汇报，在领导的指示下继续工 作，保证活动或者工作顺利进行。

　　把握重难点，在阐述具体实施工作的过程中，能够根据活动主题、活动形式以及参与主 体等的特殊性认识到活动的重点或者难点，并且能够有针对性、有重点地予以重视和对待， 通过具体的或者有特色的方式方法保证活动能够顺利开展并且获得更好的效果，以凸显答题 针对性和亮点。

　　(四)总结提升 活动结束后，应对整个活动作相应总结。要想题目答得漂亮，点睛的总结必不可少。为避免总结得过于简单或者过于模式化，在此为考生提供以下几个方面的内容供考生选择。第 一，结合活动类型的特点对本次活动的成果进行总结;第二，对本次活动取得的预想效果进 行总结;第三，对本次活动的各工作人员表现、工作过程进行总结;第四，对未来工作进行 效果的扩大。

　　随着结构化面试考试形式的日趋成熟和完善，考查形式也愈发灵活，出现了很多传统基 本题型的变形。而在组织管理题型中，就出现了侧重于考查考生在整个活动组织过程中的某 个阶段的组织工作、活动组织的重难点以及其他活动组织过程中涉及的一些细节问题。回答 这类问题考生需要仔细审题，根据题目设问有针对性地进行作答，这样才能够有逻辑、有重 点地展现考生组织工作的细致性与针对性，凸显个性化与亮点，获得较高的分数。

　　在这里也为考生介绍几种相对传统宏观类题型的微观执行类的题目解答技巧与方法。 阶段法，即根据组织活动的三个阶段——前期、中期、后期，分别提炼出本次活动的特殊性所在，如重难点、科学性、针对性等。 主体法，即根据组织活动所涉及的主体逐一阐述其特殊性，其中主体可谓题目中明显指出并涉及的主体，也可以是组织本次活动中所涉及的隐含主体，如组织者、参与者或者管理者等。要素法，即从本次活动的联系活动主题和活动形式的特点，就时、地、人、物、财五大 要素联系活动主题和活动形式的特点有选择地或者逐一地阐述其特殊性所在。

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