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　　参观接待

　　例题：

　　单位一个业务涉及保密性问题，兄弟单位前来参观考察，你怎么安排?

　　参考思路：

　　<破题>

　　兄弟单位来参观考察是对本单位工作成果的肯定，同时也是一次交流和学习的机会，所以我要认真地组织这次参观考察，同时还要做好保密工作，不给单位造成损失。

　　<应对>

　　准备：因为这次参观涉及单位的业务秘密，所以在接待前我要对业务涉密人员召开一次会议，以确保参观过程中本单位业务秘密不外泄，同时还要针对参观考察人员的具体情况进行有针对性的安排。

　　实施：第一，确定具体参观的人员，包括人员的组成、职位、性别、年龄等，安排接待人员。为了防止本单位的业务机密外泄，制定具体的参观路线的同时安排具体的陪同人员，以及安保人员，制定资金计划，将计划交给领导审批，并根据领导的意见进一步改善完成计划。第二，落实资金和具体的人员安排，举行一次欢迎仪式，欢迎各位领导同事来我单位指导学习。第三，具体安排兄弟单位的领导和同事进行参观考察，按照事先制定好的计划，具体落实事先安排好的路线和陪同人员，协调好参观活动，确保参观活动的顺利开展。第四，参观完毕后，举行一次欢送会，欢送来访人员，并合影留恋作为交流的见证。最后，做好收尾工作。

　　总结：将工作进行总结，向领导汇报，并积极总结此次活动的得失，以提高自身能力，并供其他同事组织类似活动时参考。

　　参观接待的准备阶段：

　　• 掌握要接待人员的基本情况，包括单位、姓名、职务、性别、民族、人数、来访目的和要求、日程安排等;

　　• 事前安排好食宿、交通;

　　• 确定工作人员及经费预算;

　　• 制定接待计划并报领导审批及修改;

　　• 通知及协调有关部门落实接待计划。

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