2011-09-27 14:15:54 河南公务员考试网 //ha.huatu.com/gwy/ 文章来源:河南华图网
公务员面试实质上就是几类题目,把握了这几类题目的答题思路,再辅之以的外在形式,得高分是比较容易的。以下给出公务员面试常见题的答题套路,考生可以参考,并形成自己的答题模式,达到以不变应万变的目的。
四、突发事件
这类题目可以从以下几个方面来回答:
1. 要保持镇静(这是关键的)。同时,时间汇报给相关领导;
2. 想尽一切办法使对方情绪稳定;
3. 耐心宣传国家相关法律法规;
4. 总结经验,得出教训,汇报领导,并备案。
【典型例题】
1. 你正在主持一个重要会议,这时有群众来上访且一定要找你,你该怎么办?
【答题思路】
(1)全心全意为人民服务是我们党的宗旨,作为人民的公仆,要牢固树立正确的群众观。
(2)迅速安排其他同志先行接待,认真听取群众的愿望、意见和问题,并做好记录,会议结束后,要亲自了解情况,并做出妥善处理或安排。
(3)如果会议时间较长,中途可抽空接待群众,向上访群众说明暂时不能接待的原委,请他们谅解和耐心等待。
(4)如果上访群众情绪激动,干扰会议,应及时进行规劝,安排人员把他们请到其他休息室,待会议结束后再来接待、处理。
(5)如果情况紧急,事关重大,必须亲自及时接待,会议可以中断或叫他人代为主持。
【典型例题】
2. 马上要开会了,可是你找不到领导的讲演稿可能没有带来,你应该怎么办?
【答题思路】
首先说明自己平时是一个谨慎细心的人,决不会出现这么粗心大意的事,(这一点很有用)。假如出现上述情况我会做好以下几点:
1. 冷静对待,寻找可能拉在哪个公文包里了(只要是应急情况都要说冷静对待)。
2. 落在单位叫人立马发传真过来,可以适当推迟会议(这是应急措施之一)。
3. 事后真诚坦白地向领导承认错误,请求原谅,保证今后决不在犯同样的错误(这也是此类题目考核重点)。
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