2011-10-05 16:14:53 河南公务员考试网 //ha.huatu.com/gwy/ 文章来源:河南华图网
点评:此类题目有工作经验的会比较占优势,因为平时工作中经常会遇到。答此类题目,要把握一下原则:
1、此事是否在自己职权范围,如果不是,马上向上级领导汇报,并取得领导的指导意见。
2如果领导能给出意见,就遵照执行;如果没有,或者给的不过清楚,自己就要思考,及时拿出应急措施。关键是要抓住问题的重点,比如这题的重点是,翻译没了,材料丢了。象翻译没了,这种事情也许平时会有准备,因为现在可以请到临时的翻译(按小时收费的),所以这个问题不大。关键是资料丢了,如有可能的话,安排人员再去准备一份,当然,不一定能齐全,但总比没有好。
3、对方总裁来了,应该如实告知发生的突发事件,并诚恳的向对方表示道歉,并把你们应急的情况告诉他,希望对方能给你们一个机会,如果条件允许的话,继续谈判,如果资料不全,请求对方再给个机会。
其他可以采取一些对方感兴趣的活动,从当中增进和对方的感情交流,比如赠送礼品,好是知道对方家庭情况,如有女儿的话,就送相应的礼品,当然这要有合适的机会。
据面试前我的内线教授技巧的说:面试时考官们是会故意不理你的,甚至拿报纸出来看的人也有,但实际是考验考生的心理素质。有的人以为考官对自己不敢兴趣,答题时就没了自信或随随便便那就上大当了,因为人家正在暗中注意你的一举一动。所以什么眼神交流的东西不要信!应该有这样的心理准备,就是当考官不搭理你时也要保持笑容,认真答题,就当成考官很留意你一样。像演戏,会了吧??
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