2013-01-09 17:42:58 国家公务员考试网 //ha.huatu.com/guojia/ 文章来源:华图教育
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公务员面试是一项综合性、系统性的考查工程,要想在公务员面试中取得高分,必须在知识积累、答题水平、形象气质、心理素质等各方面都有优异表现。而对广大考生来说,直接、也是先考虑的一个问题就是怎样学会答题,怎样将一道面试题答好。在此,华图公务员考试研究中心(http://ha.huatu.com/)针对面试“答题”部分为广大考生提供一些备考指导。
结构化面试,是当前公务员考试中采用广泛的一种面试方式。它是按照事先制定好的面试提纲上的问题进行发问,并按照标准格式记下考生的回答,以此做出相应评价的一种面试方式。
在结构化面试中,同一职位的考生的面试题目是相同的,避免了不同题目难易程度的不同对考生分数的影响;考官是严格按照测评表来进行打分的,这样避免了完全凭主观印象进行打分的弊端;考生的后成绩是各位考官去掉高分,去掉低分后求平均分算出来的,减少了考官个体的倾向性对考生的影响。
正因为结构化面试这一特点,只要考生在考前有一个充分的准备,那么面试成绩是可以迅速提高的。要想在面试中取得好成绩,就必须对结构化面试各类题型的解题思路有一个清晰的把握,并在此基础上形成与所报岗位、个人特质相契合的个性化答案。
结构化面试的基本题型包括五类:自我认知类、人际沟通类、组织管理类、综合分析类、应急应变类。下面我们分别对这五类试题的解题思路做一个总体梳理:
三、组织管理类
组织管理类试题要求考生计划、组织一次活动,来考查计划、组织、协调能力。近年来这类试题的考查点越来越细化,越来越注重考生的实际工作能力。如考题:“很多干部去基层锻炼,都是走过场,或者度假,如果你是组织部的人,负责干部锻炼的监督,现在让你针对下基层做一个调查,你怎么做?”
对于组织管理类的题型,总体的答题思路有三个:,要有始有终。这个思路是指在答这类题时,要注意按照事情发展的时间顺序和逻辑顺序,按照准备、组织、协调、控制、总结的步骤依次进行计划和安排。第二,要全面考虑,其中对人的安排是核心。在进行准备时,不仅要确定活动的形式和流程,还要将人、财、物、地、时等活动要素考虑到位。在此须牢牢把握,一定要把对人的安排放在首位,把相关的人都安排好了,事情也就计划好一大半了。第三,要把自己放在活动情境中去考虑。组织管理类的题包含的类型很多,如接待、调查、会议、培训等等,各有各的特点,不能一概而论,在答题时要凸显该类活动的特点,杜绝套路化。同时,在组织管理类试题设问时,也有微观、中观、宏观之分,都要求考生在相同时间内答出,这就要求考生对答题的详略和侧重要有所区别,抓住重点、表现亮点。
如某省公务员面试考题:“市里开展灭鼠灭蚊的活动,你是街道负责人,你怎么组织?追问:重点难点是什么?”这里的问比较宏观,需要考生全盘考虑如何组织一次活动,涉及方方面面的活动要素;而第二问则是微观的,需要考生抓住整个活动中的某一个或某几个环节,具体展开论述。
可见,考生必须从题目设问出发,把自己放在特定的活动情境中,具体来进行分析,做出有特色、有针对性的安排,这样才能避免模板化,取得高分数。
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