2013-04-08 17:06:11 河南选调生考试网 //ha.huatu.com/xds/ 文章来源:华图教育
【导读】华图河南选调生考试网同步华图教育发布:河南选调生面试模拟训练人际沟通类题:处理群众问题,详细信息请阅读下文!如有疑问请加【河南选调生考试交流群汇总】 ,更多资讯请关注河南华图微信公众号(hnhuatu),微信号:(hnht678) 。备考选调生考试,为你推荐选调生用书|课程。
2013河南全省公职考试信息汇总 订阅手机报:网罗所有招考信息、考试资料
河南选调生面试采取结构化方式进行,重点测试考生综合分析、语言表达、组织协调、人际交往能力等,河南华图特整理河南选调生面试辅导资料。
第三题:你是刚入职的公务员,有群众到你单位办事情,相关同事又不在,你怎么办?
【参考解析】
群众利益无小事,作为新入职的人员,我一定珍惜任何一次锻炼自己的机会,努力为群众办好事、办实事。遇见这样的情况,从以下几个方面入手:
,热情接待这位群众,耐心询问他的需求,并做相关的记录,如果群众要求办理的事情很紧急,我会主动和同事电话沟通,在同事允许的情况下,如果我有能力办理,我会替同事办理相关的事件。
第二,如果这位群众的事情不是很急的话,我一定解释负责此事的同事不在,并且告知群众相关同事回来后,一定把他反映的问题告诉给我的同事,并且留下联系方式,会主动和这个群众联系的。
第三,同事回单位后,我会详细的把群众来办事情的经过和相关的记录汇报给同事,如果同事有什么需要帮助的,我一定珍惜这次向同事学习的机会。
总之,作为新入职的公务员,一定要虚心地向有经验的同事学习。认真对待群众反映的问题,找准自己的定位,努力学习,提高自己的综合素质,尽快地成长起来,成为一个让领导放心,同事认可,群众满意的人。
以上是河南选调生面试模拟训练人际沟通类题:处理群众问题的全部内容,更多关于河南选调生面试试题,河南选调生面试辅导,河南华图快讯信息敬请关注河南选调生考试网频道。
本文标签: (编辑:华小图)微信公众号
贴心微信客服
华图教育官方微信
华图总部:北京华图宏阳教育文化发展股份有限公司
联系电话:010-68296100
联系地址:北京市海淀区复兴路甲23号
华图分校:河南华图郑州黄河路交卫生路向北三叉口东50米路北华图教育培训基地
(红旗路交卫生路东50米路北)
客服热线:0371-87096515