2017郑州金水区事业单位结构化面试基本知识概述

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　　事业单位面试基本知识概述

　　第一节 结构化面试的定义

　　结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与被试者进行语言交流，对被试者进行评价的标准化过程。

　　结构化面试首先根据对职位的分析，确定面试的测评要素，在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准，面试过程遵照一种客观的评价程序，对被面试者的表现进行数量化的分析，给出一种客观的评价标准，不同的评价者使用相同的评价尺度，以保证判断的公平合理性。

　　第二节 结构化面试的优点

　　结构化面试能帮助面试官发现应聘者与招聘职位职业行为相关的各种具体表现，在这个过程中面试官可以获得更多有关候选人的职业背景、岗位能力等信息，并且通过这些信息来判断该候选人是否能成功胜任这个职位。因此，进行科学有效的结构化面试，将帮助政府对应聘者进行更为准确的个人能力评估，降低政府招录成本、提升公务员绩效。

　　第三节 结构化面试的特点

　　结构化面试的“结构化”体现在什么地方呢?为什么成为“结构化”呢?这要从这类考试的特点出发，进行系统的梳理。结构化也即是“规范化”和“固定化”。

　　(一)考题规范化、固定化

　　Ø 测评要素一般根据拟任职位的要求提取，公务员招录一般为5-7个测评要素;

　　Ø 针对测评要素编制问题，每个问题一般对应1-2个测试要素，给出评分标准;

　　Ø 对拟任同一类职位的应试者应使用相同的一组题目;

　　Ø 有统一的评分量表。

　　(二)考官规范化、固定化

　　Ø 考官由5-9人组成，其中1名主考官，一般由组织、人事部门、用人单位中具有三级以上面试考官资质的人员担任;

　　Ø 问题一般由主考官发问，但也可由各考官轮流发问;

　　Ø 考官独立打分，加权求和;

　　Ø 考官一般要经过专门培训，要有行为的一致性，不能带有明显的个人主观倾向;

　　Ø 考官衣装要得体。

　　(三)考务规范化、固定化

　　Ø 统一严格的考试组织管理;

　　Ø 统一的面试程序;

　　Ø 统一的评分标准和评定量表;

　　Ø 每个应试者面试时间大体相同，一般为题目数×5分钟。

　　(四)测评要素的规范化、固定化

　　Ø 举止仪表;

　　Ø 综合分析能力;

　　Ø 语言表达能力;

　　Ø 应变能力;

　　Ø 计划组织能力;

　　Ø 人际沟通能力;

　　Ø 自我认知与情绪控制能力。

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