2019河南公务员考试面试——面试例题分析

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　　【例 1】十九大报告提出鼓励引导人才向基层一线流动。有人认为基层条件艰苦、机 会少;也有人认为基层才是年轻干部的春天。你怎么看?

　　【主要测评要素】综合分析

　　【评分参考】

　　1. 能够对十九大报告释放的基层信号进行分析，充分认识做好基层工作的现实意义。 比如，十九大报告中对基层工作的表达，释放了党和国家越来越重视基层工作和基层干部的 强烈信号;做好基层工作，培养基层干部队伍是实现新时代中国特色社会主义的根本保证等。

　　2. 能够对基层才是年轻干部的春天的观点进行正确解读。比如，基层环境艰苦恶劣、 工作繁重庞杂，可以塑造基层干部的好品质，激发年轻干部干事创业的热情;基层能够考验 年轻干部吃苦耐劳的韧劲，能够提供年轻干部施展才华的机会，锻造年轻干部求真务实的品

　　质;基层能够密切与群众的联系，增加年轻干部对国情民情的认识。

　　3. 能够提出自己的建议。比如，年轻人要用于接受挑战，主动投身到基层工作中去; 年轻干部更要树立不怕吃苦、不畏艰难、服务基层、甘于奉献的意识;党和政府要鼓励年轻 干部去基层，既要磨砺干部，又要爱护干部，强化落实，为年轻干部搭建干事创业的基层平 台等。

　　【例 2】为了解和体现改革开放四十年以来的城市化进程的建设成果，某市档案馆决定 在全市开展最具有历史价值的收藏藏品的征集活动，假如领导安排你负责这项工作，你认 为工作重点是什么?

　　【主要测评要素】计划组织协调能力

　　【评分参考】 1.制定好征集活动的工作方案。比如，内容可以包括：征集对象和范围;征集程序及要

　　求;征集奖励;人员分工;经费保障等。 2.开展好征集活动的宣传。比如，多渠道发布征集公告;宣传征集过程的典型事例等。

　　3.落实好征集过程的具体工作。比如，签订协议;登记入库;颁发证书;给与奖励;适 时举办仪式等。

　　4.做好征集活动的后续工作。

　　【例 3】某市经过规划论证，决定拓宽老城区的一条主干道，需要砍伐这条道路上的上 百颗大树。施工当天，附近居民强烈阻拦，他们认为这些树是一道靓丽的风景线，坚决不 同意砍伐。这时，围观群众越聚越多，严重阻碍了交通。假如你是市政府工作人员，领导 派你去现场处理，你会怎么办?

　　【主要测评要素】应变能力

　　【评分参考】

　　1. 迅速反应，冷静处置，控制事态发展，避免进一步激化矛盾。如及时解释有关情况， 立即疏散围观群众，尽快恢复交通;暂停施工;劝导居民合理表达诉求等。

　　2. 采取恰当的措施积极应对。如向领导汇报现场情况并提出建议;倾听附近居民代表 的意见，做好解释说明，商讨移栽或其他解决办法;必要时请求公安、街道、社区等相关部 门的支持等。

　　3. 关注事态后续进展，协调相关部门做好舆情引导工作。

　　【例 4】政府推行一项福利政策，单位的退休干部不能享受福利，意见很大。得知这一 情况，主管部门立即会同有关单位研究解决方案。在这期间，这些退休干部集体上访。假 如你是该主管部门的工作人员，请问你怎么和他们沟通?

　　【主要测评要素】人际交往与沟通能力

　　【评分参考】 1.准确分析退休干部来访的原因。比如，退休干部对政策解读有误，对该部门不作为的

　　误解，政府出台政策时是否考虑全面等。 2.对可能出现的困难、问题有准确的认识。比如，退休干部的情绪、现场秩序、退休干

　　部的接受程度等。 3.明确与退休干部沟通的重点。比如，表明主管部门积极解决问题的态度，说明此事的

　　处理情况及最新进展，明确最终答复时间，说明面临的困难等。 4.角色定位准确，沟通方式恰当有效。比如，镇定不慌乱、态度诚恳、热情耐心等。

　　【例 5】90 是个比较优秀的分数，可是 90%*90%*90%*90%*90%等于 59%，是不及格分数， 谈谈对你的启示。

　　【主要测评要素】岗位匹配性

　　【评分参考】 1.细节决定成败。如果每件事情我们都不注重细节，最终的结果一定是走向失败，古语

　　说的好：合抱之木生于毫末，九层之台起于垒土，千里之行始于足下，我们应注重日常生活 和工作中的每个细微之处，要明白一个大型机器的正常运转有时候会取决于一个很小的螺丝 钉，一个蝴蝶偶尔扇动翅膀就能引起美国德克萨斯州一场龙卷风，每个细节都可能决定我们 的结果，我们应该严格要求自己，对于自己的工作要尽职尽责，生活中也要勿以恶小而为之， 勿以善小而不为。(8 分)

　　2.整体决定部分，部分影响整体，整体结果最终的好坏与部分的质量息息相关，5 个 90% 和乘最终的结果是不及格也恰恰说明了对于整体而言部分的重要性，好比一个木桶的水容量 是由最短的那个木板的高度决定的，部分对整体的作用不言而喻。我们在以后的工作中，作 为团队的一员，也应该时刻以组织利益出发，做好自己的本职工作的同时注重和其他同事的

　　团结协作，为单位的整体利益发挥自己部分的作用。(7 分) 3.我们应用正确的心态面对并且及时弥补不足。金无足赤，人无完人，有缺点和错误并

　　不可怕、最重要的是我们应该用积极的心态面对并且采取有效措施子以弥补，这样才不会影 响事情的最终结果。不管是对于学习还是工作，都要善于发现自已的问题及缺陷，及时向同 事学习，不断完善自身的能力，以达到事情的最佳效果。(5 分)

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