2019-05-31 13:47:01 河南公务员考试网 //ha.huatu.com/gwy/ 文章来源：河南华图
【导读】华图河南公务员考试网同步河南华图发布：2019河南公务员面试备考之人际交往与沟通能力,详细信息请阅读下文!如有疑问请加【河南公务员考试交流群汇总】 ，更多资讯请关注河南华图微信公众号(hnhuatu),微信号：（hnht678) 。备考河南省公务员考试，为你推荐公务员备考用书，面授课程。
2019河南省公务员考试成绩公布时间为：6月20日前。笔试结束后，省公务员主管部门研究确定最低合格分数线。笔试成绩及最低合格分数线于6月20日前公布，应试人员可登录河南人事考试网查询。华图小编为大家整理汇总了2019河南省公务员考试笔试成绩查询入口|面试名单等信息。备考请查看2019河南省公务员面试备考课程。
| 2019河南公务员面试重要资讯汇总 | |
| 成绩查询 | 2019河南公务员成绩查询入口 |
| 面试名单 | 2019河南公务员面试名单 |
| 面试公告 | 2019河南公务员面试公告 |
| 体检体能 | 2019河南公务员体检公告 |
| 体能 | 2019河南公务员体能测试 |
【例 】政府推行一项福利政策，单位的退休干部不能享受福利，意见很大。得知这一 情况，主管部门立即会同有关单位研究解决方案。在这期间，这些退休干部集体上访。假 如你是该主管部门的工作人员，请问你怎么和他们沟通?
【主要测评要素】人际交往与沟通能力
【评分参考】 1.准确分析退休干部来访的原因。比如，退休干部对政策解读有误，对该部门不作为的
误解，政府出台政策时是否考虑全面等。 2.对可能出现的困难、问题有准确的认识。比如，退休干部的情绪、现场秩序、退休干
部的接受程度等。 3.明确与退休干部沟通的重点。比如，表明主管部门积极解决问题的态度，说明此事的
处理情况及最新进展，明确最终答复时间，说明面临的困难等。 4.角色定位准确，沟通方式恰当有效。比如，镇定不慌乱、态度诚恳、热情耐心等。
——推荐阅读——
【省考快讯】2021河南省考可能提前 【备考图书|网课推荐】
【历年公告】【历年分数线】【职位表查询】【专业分类】【历年报名人数】
【历年招考日程】【招考信息汇总】【点击加Q群】【常见问题咨询】
以上是2019河南公务员面试备考之人际交往与沟通能力的全部内容，更多关于2019河南公务员面试,备考之人际交往与沟通能力快讯信息敬请关注河南公务员考试网频道。如有疑问请加【河南公务员考试交流群汇总】 ，更多资讯请关注河南华图微信公众号(hnhuatu),微信号：（hnht678) 。备考河南省公务员考试，为你推荐公务员备考用书，面授课程。
微信公众号
贴心微信客服
华图教育官方微信
华图总部：北京华图宏阳教育文化发展股份有限公司
联系电话：010-68296100
联系地址：北京市海淀区复兴路甲23号
华图分校：河南华图郑州黄河路交卫生路向北三叉口东50米路北华图教育培训基地
（红旗路交卫生路东50米路北）
客服热线：0371-87096515
