2019-11-24 19:11:03 河南公务员考试网 //ha.huatu.com/gwy/ 文章来源:华图教育
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消费者和经营者发生争议的,可以通过下列哪些途径解决?( )
,A:与经营者协商和解
B:请求消费者协会调解
C:向有关行政部门投诉
D:向人民法院提起诉讼
答案
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。所以答案选ABCD。
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