2019-12-10 15:24:15 河南公务员考试网 //ha.huatu.com/gwy/ 文章来源:华图教育
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角色模糊是指个人所体验到的工作角色定位的不确定性,包括工作职责的不确定、工作目标的不确定等,因此常造成工作流程上的混乱和工作效率的低下。 根据上述定义,下列属于角色模糊的是:
A.张大夫身兼数职,是某医院骨科主任,同时又担任该医院的副院长、该地区医学会委员等,工作繁忙使他日渐憔悴
B.苏丽刚升任客服部的副总监,有些事务她不知道是否该自己处理,如果处理了是否会超出目前的权限,也不知道去问谁,对于这些事务她通常就不处理
C.小陈刚当上小学老师,想跟学生做朋友,尽管她现在跟学生的关系很亲密,可她发现学生们不怕她,不听话,甚至作业也不交
D.小张刚参加工作,满怀热情,一心想在工作岗位上充分发挥自己的专业特长,但却不得不经常做些与其专业无关的工作,他因此觉得心理落差很大
正确答案:B,
解析
第一步,看提问方式,本题属于选是题。
第二步,找关键信息。
①工作角色定位的不确定性;
②造成工作流程上的混乱和工作效率的低下。
第三步,辨析选项。
A项:身兼数职,日渐憔悴,是由于工作繁忙,并非“角色定位不确定”导致,不符合定义;
B项:苏丽“不知是否该自己处理”、不确定“是否会超出目前的权限”以及“不知道去问谁”,均体现了“工作角色定位的不确定性”,且这些事务“她通常不处理”,会造成“工作流程上的混乱和工作效率的低下”,符合定义;
C项:跟学生关系亲密导致学生不怕她,学生不听话,未体现“角色定位不确定”导致“工作效率的低下”,不符合定义;
D项:做些与其专业无关的工作,心理落差大,是理想与现实不符,未体现“角色定位不确定”导致“工作效率的低下”,不符合定义。
因此,选择B选项。
考点
判断推理
定义判断
单定义
来源
2010年国家公务员考试《行测》真题第92题
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