减容必须是整台或整组变压器停止或更换小容量变压器用电。A．正确B．

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(1)[判断题] 减容必须是整台或整组变压器停止或更换小容量变压器用电。
A．正确
B．错误

【参考答案】：正确

(2)[问答题,简答题] 《居民客户家用电器损坏处理办法》中，对不可修复的家用电器进行赔偿是如何规定的？

【参考答案】：《居民客户家用电器损坏处理办法》第10条规定：对不可修复的家用电器，其购买时间在6个月及以内的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿；购置时间在6个月以上的，按原购货发票价，并按本办法规定的使用寿命折旧后的余额，予以赔偿。使用年限已超过本办法规定的使用寿命仍在使用的，或者折旧后的差额低于原价10%的，按原价的10%予以赔偿。使用时间以发票开具的日期为准开始计算。对无法提供购货发票的，应由受害居民客户负责举证，经供电企业核查无误后，以证明出具的购置日期时的国家定价为准，按前款规定清偿。以外币购置的家用电器，按购置时国家外汇牌价折人民币计算其购置价，以人民币进行清偿。清偿后，损坏的家用电器归属供电企业所有。

(3)[判断题] 电费发行时，工作单作废可以用工作单取消来代替。
A．正确
B．错误

【参考答案】：正确

(4)[判断题] 电价管理的总原则中的“统一领导”主要指统一政策和统一定价原则。
A．正确
B．错误

【参考答案】：正确

(5)[多选] 业扩工程的流程环节包括（）。
A．受理客户用电申请
B．现场查勘并确定供电方案
C．组织供电工程的设计与施工
D．客户受电工程验收
E．签订供用电合同和装表接电

【参考答案】：A, B, C, D, E

(6)[问答题,简答题] 电能经过电网传输为什么会产生损耗？

【参考答案】：由于组成电网的各种元件如线路、变压器等都存在电阻，在现代电网中，电能从发电厂发出要经过多级变压器变压以及不同的电压网络才能到达用户，而电能以电流的形式通过电阻时，就要产生功率损耗和电能损耗使电阻发热；另外在不同电压等级网络的电磁能量转换过程中，要使电磁感应这一能量转换形式持续存在，就必须提供给变压器铁芯一个励磁电动势，同时磁场也会在铁芯设备中产生涡流和磁滞损耗，这些都会产生功率损耗和电能损耗，因此电能经过网络传输时必然产生有功电能损耗，其电网的电能损耗不仅引起电网中设备的发热，而且还会因耗费的能源不能得到应用而占去一部分发电和供电设备容量。

(7)[单选] 营销应用系统中，在配送出库环节，无法完成按箱筐出库的原因不可能是（）
A．箱内设备参数与出库任务不符
B．箱内设备数量与出库任务不符
C．所装周转箱未放在到库房内
D．接货单位和出库单位相同

【参考答案】：D

(8)[判断题] 按国民经济行业分类，负荷有农业负荷。
A．正确
B．错误

【参考答案】：正确

(9)[判断题] 合同主体也称为合同当事人、合同当事人可以是自然人、法人或其他组织。
A．正确
B．错误

【参考答案】：正确

(10)[多选] 在三相四线制配电系统中，中性线的允许载流量应（）。
A．不小于最大相线电流；
B．不小于线路中最大不平衡负荷电流；
C．应计入谐波电流影响；
D．不大于最大相线电流。

【参考答案】：B, C

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