2020-04-07 09:32:26 河南事业单位考试网 ha.huatu.com/sydw/ 文章来源:华图教育
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,【参考答案】:宣传资料
,(2)[判断题] 免责条款属于合同的组成部分,其存在与生效必须经过当事人协商同意,否则不具有约束力。
A.正确
B.错误
【参考答案】:正确
,(3)[单选] 营业窗口实行限时服务要求。办理收费业务一般每件不超过()分钟,办理客户查询业务一般每件不超过()分钟,办理客户用电业务一般每件不超过15分钟。
A.3、5
B.5、10
C.6、8
D.8、10
【参考答案】:B
,(4)[多选] 低压配电屏成排布置时,下列()的布置形式通常在实际中经常采用。
A.单排布置;
B.双排面对面布置;
C.双排背对背布置;
D.多排同向布置。
【参考答案】:A, B, C, D
,(5)[判断题] 电力客户未申请办理过户手续而私自过户,新客户和原客户都应承担原客户所负债务。
A.正确
B.错误
【参考答案】:正确
,(6)[单选] 如客户抄表周期大于()个月,需向客户说明实际的抄表天数,并核实及解释抄表时间变化原因,如节假日、闭门等原因。
A.6
B.1
C.2
D.12
【参考答案】:C
,(7)[判断题] 在受电装置一次侧装有联锁装置互为备用的变压器(含高压电动机),按变压器(含高压电动机)容量之和的最大值计算其基本电费。
A.正确
B.错误
【参考答案】:正确
,(8)[判断题] 擅自伸入或者跨越供电营业区供电的,除没收违法所得外并处违法所得5~10倍罚款。
A.正确
B.错误
【参考答案】:正确
,(9)[填空题] 咨询员要做好客户的()、()、()工作,客户满意。
,【参考答案】:咨询;查询;引导
,(10)[判断题] 减少用电容量的期限,应根据客户提出的申请确定,但最短期不得少于六个月,最长期限不得超过二年。
A.正确
B.错误
【参考答案】:正确
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