微信登录

账号登录

微信扫码登录

验证码登录

密码登录

点击刷新

微信扫码登录

长按识别并登录二维码已失效重新扫码，请返回请重新，授权~

为了您的账户安全，请绑定手机号

这好像不是一个手机号

获取验证码

这好像不是一个手机号

绑定

验证码登录

密码登录

这好像不是一个手机号

获取验证码

这好像不是一个手机号

登录/注册

这好像不是一个手机号

记住我

忘记密码

登录/注册

登录遇到问题？

新用户登录将自动创建帐号，登录即代表你已阅读并同意《用户注册协议》

意见反馈

遇到的问题联系方式

提交

河南分校

您当前位置：公务员考试网 > 河南人事考试网 > 试题汇总 > 公基 > 富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客

富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群，然而随着几

2020-04-10 16:11:03 河南公务员考试网 //ha.huatu.com/gwy/ 文章来源：华图教育

报考解惑》》点击咨询

面授课程》》点击咨询

配套图书》》我要买

网络课程》》点击咨询

　　【导读】华图河南人事考试网同步华图教育发布：富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群，然而随着几,详细信息请阅读下文!如有疑问请加【交流群汇总】，更多资讯请关注河南华图微信公众号(hnhuatu),微信号：（hnht678) 。

富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群，然而随着几家超市在当地开业，使富凯公司在当地的销售额和日客户量逐渐下降，该公司经调查发现：其下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质区别，有的方面甚至还有优势。但一线人员在服务态度、责任心、主动性和积极性却存在严重问题，为改变这一现状，富凯公司制定了一系列措施，其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面调整。以前，公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务上，现在决定重点放在工作行为上，拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评，从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度。

①采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评，应采取那些具体工作步骤？（10 分）

正确答案：
1）、进行岗位分析，获取本岗位的关键事件，由其主管人员作出明确简洁的描述。（2分）
2）、建立绩效评价的等级，一般为 5~9 级，将关键事件归并为若干绩效指标，并给出确切定义。（2 分）
3）、由另一组管理人员对关键事件做出重新分配，将他们归入最适合的绩效要素及指标中，确定关键事件的最终位置，并确定出绩效考评指标体系。（2 分）
4）、审核绩效考评指标等级划分的正确性，由第二组人员将绩效指标中包含的重要事件，由优到差，从高到低进行排列。（2 分）
5）、建立行为锚定法的考评体系。（2 分）

　　以上是富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群，然而随着几的全部内容，更多关于富凯公司是一家超市连锁公司,在当地拥有相当大的客户群,然而随着几家超市在当地开业,使富凯公司在当地的快讯信息敬请关注河南人事考试网频道。

试题汇总