管理----决策类型

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【导读】

为大家带来《管理----决策类型》，希望可以帮助各位考生顺利备考事业单位考试。

在事业单位考试中，管理学涉及到的考点日益增多，考题类型也由之前的识记类题目转变为理解分析题目居多。

管理学中的决策是管理最基本的职能之一，也是管理工作的本质，与决策相关的决策类型也是当前比较重要的考点。

根据不同的依据，决策可以分为不同的类型：

1.按照决策层次范围与性质的不同，可分为战略决策、战术决策、业务决策。战略决策是对组织最重要的，通常包括组织目标、方针确定，组织机构调整，产品更新换代，技术改造等，这些决策是非常宏观长期的;战术决策又称管理决策，属于战略决策执行过程中的具体决策，例如企业生产计划和销售计划的制定、设备更新、新产品定价等;业务决策又称执行性决策，涉及范围较窄，只对组织产生局部影响，主要有工作任务的日常分配和检查、工作日程(生产进度)的安排的监督、岗位责任制的制定等。例如：某手机品牌决定生产一部新款手机属于战略决策，而对于这部手机的市场定价属于战术决策，对于生产手机的工作进度安排以及岗位设置和人员配备则都属于业务决策。

2.按照决策的主体不同，可分为集体决策和个人决策。集体决策即多人一起做出决策，而个人决策是指单个人做出的决策。在这种分类中值得注意的是，集体决策指的不仅仅是意见的收集过程是集体的，更重要的是决策过程的是集体的，例如选举干部时，群众推荐但又负责人决定人选是个人决策，群众投票选举才是集体决策。

3.按照决策所涉及的问题看，可分为程序化决策和非程序化决策。组织中的问题常被分为两类：例行问题和例外问题，例行问题指的是重复出现的、日常管理问题，例外问题指的是偶然发生的、新颖的、性质结构不明并有重大影响的问题。在解决例行问题时做的决策就是程序化决策，例如在生产过程当中遇到设备出现故障时所做的决策也即程序化决策，而在解决例外问题时做的决策是非程序化决策，例如公司决定开发新产品或者开拓新市场时做的决策就是非程序化决策。

4.按照决策依据，可分为经验决策和科学决策。经验决策是凭借决策者在长期工作中所积累的经验和解决问题的惯性思维方式所进行的决策，也是最传统最常见的决策类型，例如遇到群众投诉，一般情况下要先安抚群众的情绪，然后认真倾听群众的问题，最终解决问题，这就是典型的依靠日常工作经验做的决策。科学决策是指决策者凭借科学思维，利用科学手段核技术所进行的决策。例如研发新产品时，因为没有往常经验可以借鉴，就必须用科学的方法进行市场分析、产品检测，最终做出合理的决策。

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