2021河南公务员面试题及解析（5月23日）

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　　题目1：地铁高峰期拥堵，凭信用可使用免检通道，工作人员进行抽查，你怎么看?

　　【审题分析】现象认知

　　【难度分析】中等

　　【审题分析】

　　政府的行为，问怎么看?这是典型的现象认知题。地铁高峰期拥堵，凭信用可使用免检通道，工作人员进行抽查，是为了解决上下班高峰期人流量拥堵的问题，是一项利民政策，但也不可因此忽视这一政策有可能会带来的潜在影响，我们可以从两个方面去看待，阐述理由，合理分析。

　　【参考答案】

　　近年来，地铁交通在方便人们出行的同时对缓解交通拥挤有着重要的作用。地铁安检是进入地铁人员必须履行的检查手续，是保障旅客人身安全的重要预防措施。

　　政府实行在地铁高峰期凭信用可使用免检通道，一方面可以有效的解决上下班高峰期时由于人流量较多而造成的拥堵问题，方便了群众的上下班出行，减轻了安检人员的工作负担，而从另一方面，也无形当中呢，跟信用社会的建立关联了起来，让全社会群众认识到信用的重要性，从这一点来看，这一举措是有值得肯定的。

　　然而在看到这一政策带来的便利的同时，也不可因此忽视了其背后可能会带来的弊端。比如信用社会体系的建设还不健全，信用的生成机制与地铁的安全检查机制毕竟针对的管理内容不一致，因此这种做法就一定程度上存在信息的不对称性问题;另一方面，即使乘客的信用是达标的，但是也会在出行过程中不自觉地夹带一些不合地铁乘坐管理规范的相关物品，信用程度比较高的人，有的时候也可能并不完全清楚，什么能带上地铁什么不能带上地铁，所以，这一举措也确实会存在一定的安全隐患。

　　因此为了使这一举措更好的落到实处，在方便群众出行的同时又能切实保障群众的人身安全，我有以下几点建议：

　　第一，实现信用生成机制与地铁安检机制的有效对接，完善信用体系的建设，尽量实现信用信息录入全覆盖，且对公众信用信息实时更新，通过大数据的手段实现两者之间的无缝衔接。

　　第二，广泛宣传实施免检通道的意义、使用方法、使用条件。可以在地铁的扶梯侧墙海报张贴免检通道的相关信息，还可以拍摄具体的介绍讲解视频在地铁内电视上进行循环播放，使群众明确免检通道的使用时限与条件，消除因为政策突发性带来的误解与困惑，提高民众对免检通道的接受度和了解度。

　　第三，对于地铁安全问题也不可因此松懈。地铁毕竟属于人流量比较密集的公共交通，一旦发生危险可能危及广大群众的人身安全，造成社会恐慌。因此一方面依然要加强对于禁止携带品进行广泛宣传，另一方面，即便是抽查也要足够重视，要对抽查的工作人员进行专业培训，提高他们对可疑人员的辨识度。除此之外，还可以设置安检门等其他选项措施来保障群众的安全出行。

　　最后，除以上几点外，我认为可以在全面实施免检通道前可以小范围的试运行，在收集群众的反馈意见的基础上不断进行完善，没有问题之后在进行全面的推广。“风雨多经人不老,关山初度路犹长。"实施免检通道路再长、山再高，只要我们不断创新，不断改进，最终可以圆满答成。

　　题目2：你是市教体局工作人员，与市场监管局联合开展违规培训整治活动，发现有在职教师在机构里兼职，还有培训机构使用盗版教材或自制教材，你怎么办?

　　【审题分析】规划事件处理

　　【难度分析】中等

　　【审题分析】

　　题目背景是教育局与市场监督管理局开展联合整治违规培训，过程中发现有教师在机构兼职，有机构使用的是盗版教材或自制教材的问题，身份设定是市教体局工作人员，问法是你怎么办，从题目来看，属于河南省考常见的解决问题类，即解决整治活动中发现的各种违规问题，答题的思考方向可以分为两大方面：一是对题目中明面上的在职教师兼职、盗版教材等问题给出解决措施，二是将整治活动后续工作补充完整，确保校外培训机构所有违规问题都能政治完毕且后续不会再有类似问题。

　　【参考答案】

　　兴国之本在于人，育人之道不可乱。校外培训机构市场火热的背后是种种违规乱象，这些乱象严重侵害了学生及家长的合法权益：在职教师违规兼职有损教育公平，培训机构教材不合格也会误人子弟。作为教体局的工作人员，对联合整治的过程中发现的种种问题我会从以下几个方面予以解决：

　　第一，我会先和市场监督管理局的工作人员一起对发现问题的培训机构进行停业整顿，详细记录下有问题的机构名称，法人代表，问题表现，并利用执法记录仪等工具做好相应的取证工作，为后续处罚提供事实依据。

　　第二，关于在职教师兼职问题，我会先详细记录下整治活动中发现的违规兼职的在职教师个人信息，所属学校，兼职工作机构，兼职时长等，并对所有培训机构进行详细审查，通过查阅开课记录、到有关部门查阅他们兼职工资发放记录、与机构负责人、人事行政工作人员详谈等方式来确认是否有未发现的在职教师做兼职的情况，以此统计出所有违规兼职的教师名单，依法依规对所有违规教师进行处罚，并通过教体局向各学校下发处理结果，要求各学校做好内部管理，并通过官网等途径向社会进行公示，形成舆论威慑，警示所有在职教师不要有侥幸心理，不要进行违规补课或到机构兼职。

　　第三，关于教材问题，我会和市场监管局的工作人员进行沟通，由他们依法依规对盗版问题进行处罚，并及时进行公示公告。对使用自制教材的培训机构我会收集他们的所有教材样本，对教材内容的合法性、合规性进行审查，对内容不合法或与学校正式教材内容相违背的情况进行统计，并对相关机构进行依法依规的处罚，要求他们及时进行整改，对教材内容基本符合审查规定的机构要求他们要依照规定及时向相关审批部门进行报备。

　　第四，我会通过教体局、市场监管局的“三微一端”和当地的主流媒体平台向全社会进行此次整治工作的宣传，并公示整治结果和监督举报电话、邮箱，也会在各校外培训机构的经营场所张贴监督举报电话、邮箱，鼓励群众参与到整治工作中，进行监督，及时举报。

　　最后，在教材及教师兼职问题解决一段时间后，我会和市场监管局的工作人员一起对辖区内所有培训机构进行二次的摸排，对仍存在违规情况的培训机构加大处罚力度，确保不会再有类似问题。同时，做好向社会的宣传引导工作，引导家长树立正确的教育理念，不要盲目迷信培训机构，给培训机构过热的现象降温。

　　题目3：接种疫苗期间，播放建党100周年宣传片，之前已经接种过了的群众也来看，影响接种并与等待群众发生争执，你作为现场负责人，怎么办?

　　【审题分析】突发事件处理

　　【难度分析】中等偏下

　　【审题分析】

　　接种疫苗过程中，观看宣传片导致发生争执，你是负责人，怎么办?这是典型的突发事件处理题型。身份已经明确，问题也讲清楚了，重点围绕已接种群众和未接种群众因为观看宣传片发生的争执，去解决问题，妥善处理，取得群众的理解和支持。

　　【参考答案】

　　疫苗接种工作是事关人民群众身体健康的大事要事，同时也是我国疫情防控工作的重点，当前，人民群众接种疫苗，一方面是对广大人民群众起到防疫保护作用，另一方面有利于“外防输入、内防反弹”，有利于我国总体疫情防控。对于在疫苗接种过程中，出现的争执情况，我作为现场负责人，一定要及时妥善处理，防止出现意外情况，保障人民群众生命财产安全，具体我会从以下方面展开处理：

　　第一，我作为现场负责人，第一时间带领工作人员到达现场，及时先将争执群众拉开，了解清楚情况后，先向群众道歉，说明是我们考虑不周，导致出现这种情况，我们一定会妥善处理观看宣传片事宜，并请未接种疫苗群众先排队接种，以免影响正常疫苗接种工作。

　　第二，对于已接种群众，先带他们到医院等候区，具体听取群众意见建议，对于他们希望观看建党100周年宣传片的心情表示理解，同时也要向群众说明情况，医院是治病救人的场所，在医院播放建党100周年宣传片，原则上是为了缓解等待接种群众的焦虑心情，医院可能存在各种病毒细菌，对于抵抗力较弱的群众，可能会发生二次感染事件，为了大家的身体健康，希望大家回家观看。

　　第三，提醒群众，可以通过医院和政府的“三微一端”线上观看建党100周年宣传片以及后续视频，也可以在电视上关注央视频道定期播出的建党100周年宣传片，更好的学习党史了解党史，如果群众仍然嫌麻烦，可以直接向领导申请，将视频拷贝给群众，回家自行观看，如果群众坚持要在现场观看，我会要求工作人员做好防护工作，将现场分为等候接种区和观看区，安排专人引导，并做好消毒防护工作，切实保障群众的身体健康。

　　总之，疫苗接种工作至关重要，作为疫苗接种现场负责人，在接下来的疫苗接种过程中，一定会安排各项事宜，维护好疫苗接种现场的秩序，为疫情防控工作和建党100周年顺利开展，贡献自己的绵薄之力。

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