2021年5月16日河南省公务面试真题(公安岗)对策题

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　　2021年5月16日河南省公务面试真题(公安岗)对策题

　　对社区独居老人进行服务时，由于老人需要经常性照顾，我社区工作人员服务压力大，某服务人员提出了一个对策，结合每户独居老人的用水、用电使用情况，如果用水用电较少的话就及时上门服务了解，对此你认为这种做法怎么样?

　　【参考解析】

　　伴随着现代化进程，我国家庭形式和结构都发生了很大变化，空巢以及独居的居住方式已经成为老年人晚年阶段主流的家庭模式。独居老人是社区的一个特殊老年人群体，他们由于子女不在身边，加上人到老年可能出现反应迟钝、腿脚不便等身体因素，往往在遇到突发状况时，无法得到及时救治。这时，基层社区作为独居老人最后的“救命稻草”，如何妥善解决上述问题就显得十分重要，因此需要引起我们的高度重视。

　　针对上述“某服务人员提出了一个对策，结合每户独居老人的用水、用电使用情况，如果用水用电较少的话就及时上门服务了解。”我认为我们应该辩证地看待。一方面，社区工作“人数少，工作重”这是不争的事实，独居老人逐年增多意味着工作量也在加重，而这种通过安装智能水表、电表，通过用量大小来体现老人是否存在问题而进行探视的做法，不仅减轻了工作量，提高了工作效率，实现人力资源合理配置;而且可以在独居老人真正需要帮助的及时帮忙，不会过多的打搅老人的生活，这不失为一种工作的创新。另一方面，由于用水、用电的统计数据存在滞后性，这种做法也存在着独居老人突遇险情无法及时得到救助;对老人的日常关注不够，无法了解老人真实情况，缺少对老人的人文关怀等一系列问题。

　　而上述问题的背后所反映出来的本质，是子女、社区工作人员和社会对独居老人关注度不高，没有真正的设身处地地为独居老人着想，去了解他们内心真实的想法。独居老人要的不仅仅是在“危急关头”的救治，他们更需要的是平日里“家长里短”的关心。因此，我们借助多方力量，多措并举，才能切实解决独居老人的问题。

　　第一，对独居老人的子女加强宣传引导。通过社区的宣传引导，让子女定期探望照顾老人，做到“常回家看看”。

　　第二，发展居家养老服务。联系专业养老机构，定期为独居老人打扫卫生、照顾起居等，做到“上门服务”。

　　第三，推进“智慧养老”社区改造。对社区进行“智慧养老”智能化改造，比如：安装轮椅式升降梯、一键报警等设备。

　　第四，丰富独居老人的文娱活动。不定期在社区开展相关文娱活动，比如：老年人大合唱比赛、集体“春游踏青”等。

　　相信，通过以上措施能让独居老人感受到社会的温暖，让我们对独居老人的社区服务更有“人情味”。

　　【思路总结】

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