【国考结构化小组】群面新秀之结构化小组面试

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　　结构化小组面试，最早出现在2016年3月7日，即国税最后一天的面试，不过当天只有海南国税(法学专业学生)采用了这种形式，当时这个变化并未引起太多的关注。2017年，海南国税3月5号的面试又一次采用了这种形式，同时国考农业部(渔业船舶检验局)、山东警察面试也采用了这种面试形式。

　　从2018年到2021年，各地税务系统连续多年采用结构化小组面试形式。2020年因为疫情的影响，吉林税务、北京税务短暂恢复使用结构化面试形式。

　　除了税务系统，2019年，国家机关事务管理局招录公告明确说明采用此种面试形式;2020年，知识产权局个别岗位、央选科工局、工信部的国防科工局等采用了结构化小组的面试形式;2021年，国家林业和草原局、海关系统大多数采用结构化小组面试的形式。

　　一、结构化小组面试的特点

　　从过去几年结构化小组面试的实际操作来看，结构化小组面试主要包含以下三个环节：

　　从操作上来看，这种新形式具有以下两个方面的特点：

　　第一，面试整体组织是标准化、结构化的，因而具备结构化面试的特点;

　　第二，面试点评和回应具有互动性、直接竞争性，因而具备无领导小组讨论的特点。尤其是近两年结构化小组面试出现了一个比较大的变化，即在面试开始后考官不再介入，全靠考生组自行控制进程来完成整个面试过程，从操作上看更加接近无领导小组讨论面试的操作特点。

　　因此，结构化小组面试既可以看作是“增加了考生互动环节的结构化面试”，也可以看作“经过简化处理的”无领导小组讨论。

　　很显然，结构化小组面试对考生提出了新的挑战，具体如下：

　　①考场整体形象气质的直接对比：包括样貌、穿着、气质和行为举止。

　　②考生答题内容的直接对比：包括语言、思路、逻辑、条理、答题高度、知识底蕴等。

　　③答题时间的控制，对题目重点的回答，每道题的时间限定在2或3分钟内。

　　④即时信息的获取、记忆和整理输出能力。

　　⑤对他人的答题表现进行评价的能力。既客观公正，有的放矢，切中问题要害;又能欣赏他人优点与长处。

　　⑥回应他人评价时，能否客观理性，做到针对性回应。既能直面问题坦诚接受，又能坚持自己正确见解。

　　从题目设置来看，题目具有很大的开放性和可选择性，这就意味着同台竞技过程中，每个人都有出彩的机会。各位考生必须详细了解面试规则，加以反复训练才能更好地应对这种面试形式。

　　二、结构化小组面试试题的特点

　　从国考结构化小组面试应用的情况来看，目前大规模使用结构化小组面试的系统是税务系统和海关系统。这两个系统的命题都分别带有本系统的特点和色彩，考生需要针对这两个系统各自的命题特点进行备考。

　　我们先来看两套题：

　　2021年4月1日税务系统面试试题

　　1.请结合漫画，联系社会现象自拟两个题目，谈谈你的理解。

　　2.举办第三期兴税讲座，有三个人，张教授理论强，李博士实践能力强但要带团队做项目，丁处长对单位了解但时间冲突，让你选讲师，组织一次讲座，你认为组织的重点是什么?

　　3.李老师是学校退休的老师，来反映问题，领导叫你去负责接待他，李老师的问题主要有三个：①疫情期间，缺少活动少，在家呆着很难受。②单位不关心退休老员工，已经很久没有体检了，不知道身体状况。③退休金好久没涨，但物价上涨，日子不好过。你该怎么和他沟通，请现场模拟(站立模拟)。

　　2021年3月21日海关面试试题(结构化小组)

　　1.漫画：有两个海关关员穿着防护服的背影，衣服分别写着“身后是祖国，身边是战友”，手势均为竖起大姆指。海关关员的这张图被称为“最美背影”，请用1-2个词语来形容海关干部队伍的精神特质，并阐述理由。

　　2.海关要组织针对企业法制宣传月的活动，但第三方调查显示：在往年的宣传过程当中，存在企业不知道宣传活动，也不重视这个宣传活动的情况;有的企业认为宣传活动针对性不够、形式单一、内容单一;还有的企业希望能多搞几次这种宣传活动，将实时的法律知识进行即时的宣传。你作为本次法制宣传月活动的组织者，你怎样开展工作?

　　3.防疫期间，海关打算成立海关青年冲击队，你们科室要派一个人去。你们科室有四个人，科长，副科长，小张，小李，副科长正承担很重的专项工作;小张是医学专业，工作时间长但家庭负担重;小李是新关员，非医学专业，单身。科长属意小李去，请选择下面三个身份之一进行现场模拟。

　　A.你是小张，你要向科长推荐一下自己，让他选你去参加这个工作。

　　B.你是小李，说服副科长放弃竞争，把工作交给你。

　　C.你是副科长，你要说服科长选你去。

　　从这两套题可以直观看出，结构化小组的命题虽然还是传统的题型，但在命题背景上更加贴近工作实际，在题干信息的处理、问法和要求上均有不同于传统结构化的变化，因此这些变化对考生的面试答题提出了新的挑战。

　　为了帮助考生更好地应对结构化小组面试备考，我们针对性地研发了《结构化小组面试宝典》，其中特别针对结构化小组面试常考的漫画、选择题、规划事件处理题、统筹排序题和情境模拟题做了重点梳理，提炼了这五大重点题型的解题思路，并配置了相应的试题及详解。同时还根据考情的特点，编制了专门用于税务系统和海关系统的结构化小组模拟套题，帮助各位考生进行实战强化训练，从题目本身入手来提高考生的答题水平。

　　三、结构化小组面试点评回应的要求与变化

　　结构化小组面试最大的特色是设置了点评和回应程序。在最初采用这种面试形式时，考生的临场反应很混乱，因为大家对这个环节存在不同程度的误解。比如：有些考生认为点评和回应就是互怼的过程，要的就是置竞争对手于死地;有些考生认为点评和回应不能太尖锐，应该多说好话，做好人……考生五花八门的考场反应让考官心理也是五味杂陈，感觉不是很好。因此，结构化小组面试在2019年开始，现场主考官就会根据规定提醒考生不能使用攻击性语言，提出了要进行质疑性点评等要求。

　　那么结构化小组面试设置点评和回应环节的目的到底是什么呢?主要有两个：一是能够在现场动态的过程中观察考生的应变能力。因为考生根本无法预期竞争对手会如何评价自己的表现，所以考生现场应对变化的能力就能很好的体现出来。二是给参加面试的三或者四位考生提供一个就试题进行深入交流的机会，希望大家通过相互的点评和回应引发对问题更深入地思考。因此考生在点评的时候能不能够带来启发性的信息就显得很重要。

　　针对2022年国考结构化小组面试，我们在《结构化小组面试宝典》中专门设置了一章阐述点评和回应处理技巧，从点评、回应及顺次策略的角度对考生如何做好点评回应给出了具体的实操方法，并给出了一个完整真实的结构化小组面试案例帮助大家校正自己在点评和回应阶段的语言表达、内容和行为举止。

　　总之，结构化小组面试命题特色和程序设计的特点，给考生带来了不同于结构化面试的挑战，2022年国考税务系统和海关系统的考生需要从考题和点评回应两个方面做好训练准备，才能在真实的结构化小组面试中脱颖而出。祝大家备考顺利，成功上岸!

 

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