2022-04-14 04:11:20 河南职业资格证考试网 //ha.huatu.com/zgz/ 文章来源:华图教育
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客户投诉率属于( )的绩效考评指标。[2011年11月二级考题]
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型
【参考答案】C
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