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2022年江西省萍乡市上栗县事业单位一类和二类的区别

2022-07-16 18:45:41 河南公务员考试网 //ha.huatu.com/gwy/ 文章来源:华图教育

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2022年江西省萍乡市上栗县事业单位一类和二类的区别

一类事业单位和二类事业单位的区别:

  1、职能(收费职能)

  一类事业单位完全没有收费职能,不具备收取费用和从事经营活动的资格。二类事业单位则是全部或者部分具备收费职能,可以收取服务费用。

  2、财政供给方式

  一类事业单位由财政全额供给。二类事业单位由财政差额供给。

  3、参公(参照公务员法管理)

  一类事业单位一般大多数单位都参公。二类事业单位则是全部不参公。

  4、工资构成

  一类事业单位执行职能工资。二类事业单位执行职称工资。

  5、单位性质

  一类事业单位主要是承担不能或不宜由市场配置资源的基本公益服务,例如义务教育阶段学校、科研单位、卫生防疫、工商管理等。

  二类事业单位承担可部分由市场配置资源的公益服务,例如普通高等教育机构、非营利医疗机构等。

  扩展资料:

  2011年3月23日,《中共中央国务院分类推进事业单位改革的指导意见》(中发〔2011〕5号,下简称《意见》)正式下发。《意见》为事业单位分类改革确定了时间表:到2015年,完成事业单位分类;而到2020年,则要建立起事业单位管理体制和运行机制,形成中国特色公益服务体系。

  对从事公益服务的事业单位,《指导意见》也进行了细分:根据职责任务、服务对象和资源配置方式等情况,将从事公益服务的事业单位细分为两类:

  承担义务教育、基础性科研、公共文化、公共卫生及基层的基本医疗服务等基本公益服务,不能或不宜由市场配置资源的,划入公益一类;承担高等教育、非营利医疗等公益服务,可部分由市场配置资源的,划入公益二类。

江西省萍乡市上栗县事业单位招聘考试

江西省萍乡市上栗县事业单位招聘考试题目及答案解析:

上级下来进行效能督查,办事大厅一位群众和工作人员发生争执。领导让你处理,你怎么办?

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答案

上级效能督查是展示本单位工作精神面貌和专业素养的好机会,督查过程中遇到群众与办事人员发生争执,不免有些尴尬。我会认真解决此次事件,让群众满意,让领导放心。

第一,制止争执,控制局面。我会第一时间赶往现场,把同事和群众分开,让他们保持冷静,停止争执,避免冲突升级造成人员受伤。在事情没有查清楚之前,请大家先不要拍照,我们一定会立即着手调查和解决,请群众们放心。并且及时疏散围观的群众,尽快恢复办事大厅的秩序,避免事态的进一步扩大。

第二,详细了解情况,积极妥善处理。我会将群众邀请到办公室,给群众倒茶,请群众心平气和地叙述事情的原委;同时,也向事发时和群众发生争执的工作人员了解情况,做好详细的记录。同时邀请来单位进行效能督查的工作人员监督整个事件的处理。

我会分别与群众和同事进行沟通,了解争执发生的起因和经过,并查看办公大厅监控,做好详细的记录。如果是同事服务态度不好引起争执,我会要求同事和我一起向群众道歉,请求群众的谅解,并马上帮助群众办理未完成的事务。如果是群众因为办理事情比较紧急,心情急躁引起争执,我会向群众解释说明我们的工作流程,希望他能理解并支持我们的工作,我们也保证提高效率,尽快帮助他办理他要办的业务。如果办事流程规章制度本身比较复杂,致使群众办理业务时间过长而烦躁,我会对现在办事大厅的工作流程进行总结梳理,并进行适当的简化升级,提高工作效率。

第三,待事情处理完毕后,我会向本单位领导详细汇报事情发生的经过和最终解决的结果,并听取领导的意见。面对上级前来督查的领导,承诺会进一步加强工作管理,提高员工专业素养和服务态度,避免此类事件再次发生。在今后的工作中,一方面接受群众监督,广开言路,开通微博问政、微信推送、电子邮箱举报、电话投诉、群众评价等多种渠道,倒逼工作人员转变服务态度;另一方面,加强对办事大厅窗口人员的培训,尤其是服务意识方面。

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解析:

【考察内容】

应变能力、沟通能力

【审题要点】

审题点1:“上级进行效能督查”

上级督查意味着在处理应急应变矛盾的过程中,需要有请示和汇报的环节。并且为了给上级留下好的印象,可以在做出改进承诺的同时转为危机。领导必然知道在日常工作办事过程中,争执是必不可少的,所以不必惊慌领导的存在,只要合情合理合规地处理应急事件即可。

审题点2:“群众和工作人员发生争执”

群众与工作人员在大厅发生争执,作为公职人员,应该先安抚群众的情绪,避免事态扩大和矛盾激化,再通过合理假设或者深入分析了解,解决问题。群众和工作人员发生争执,有可能是群众不了解情况而产生的误解,有可能是工作人员的问题,也有可能是一些客观的原因而导致的争执,因而要分情况进行合理假设,使答题内容呈现的丰富。

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