2022-07-17 16:54:46 河南公务员考试网 //ha.huatu.com/gwy/ 文章来源:华图教育
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河南公务员笔试成绩计算方法
笔试成绩=行政职业能力测验成绩×50%+申论成绩×50%。
公安机关人民警察职位笔试成绩=行政职业能力测验成绩×40%+申论成绩×30%+公安专业科目成绩×30%。
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【 例题详解 5 】 在某个营业大厅里面 , 国庆期间放假 ,群众打电话说要求查一些资 料或开通一些业务 ,A 工作人员回复 :请在官网上自行查询 ;B 工作人员回复 :请在假 期结束后找相关负责人办理 ;C 工作人员回复 :请稍等 ,我帮您查询一下 ,稍后给您回复 。对于这种现象你怎么看?
【 主要测评要素】 综合分析能力
【 参考解析】
群众事情无小事 ,一枝一 叶总关情 ,作为单位工作人员 ,要坚持实事求是的工作
作风 ,与群众零距离接触 ,心对心交流 ,力所能及的为群众解决问题 。对于题干中所
说的 A 和 B 两名工作人员 ,面对群众的诉求存在明显的庸政懒政行为 ,是不负责任的 表现 ,而 C 工作人员的做法值得赞同 ,对于这种现象我是这么看的。
部分工作人员对于群众事务不上心 ,不负责任 ,其危害是很大的 :一方面会影响
群众福祉 ,造成行政资源浪费 , 目前我国正处于改革的关键期 , 每 一 步都要稳扎稳 打 ,每一步都要把政策落到实处 ,否则将不利于相关政策的落实 ,导致人民群众的切 身利益得不到保障 ;另一方面长此以往会在单位内部形成不良风气 ,对待工作相互扯 皮 、推诿 、拖延等行为不仅损害群众利益 ,不利于工作的推进 ,对于那些踏踏实实做 事的人来讲也是一种不公平的待遇 ,很容易造成不良风气蔓延 ;此外 ,这样的行为会 有损政府形象 ,不利于社会的健康发展 ,百姓是水 ,执政者是船 ,水能载舟亦能覆舟 ,各级单位工作人员只有真正为人民办实事 ,办好事才能实现社会的长治久安。
我想 ,之所以会存在题干中所述的现象 ,原因是多方面的 :部分工作人员缺乏服 务意识 ,工作能力不足 ,只考虑在单位混日子 ;单位的考核监督机制不严格 、不完善 等都会造成此类现象的出现 。要想真正的改善目前的不良现状 ,我认为可以从以下几 个方面着手:
第一 , 加 强 教 育 , 统 一 思 想 。相 关 工 作 的 开 展 , 归 根 结 底 还 要 落 实 到 做 事 的人 ,人的思想意识决定其是否能够做好勤政爱民 ,各单位应不断增强贯彻党的群众路 线的政治自觉和实践自觉 , 以敬畏之心面对群众 , 以感恩之心对待群众 , 以赤诚之心 服务群众 ,用实际行动践行党的根本宗旨 ,真正做到勤政爱民。
第二 ,定期培 训 , 提 升 能 力 。单 位 人 员 的 工 作 能 力 决 定 其 能 否 有 效 的 落 实 政
策 ,将工作做到实处 ,各单位应该加强对内部员工相关政策 、服务技能等方面的培 训 ,使工作人员面对群众的诉求 ,想办好 ,能办好。
第三 ,完善机关单位考核机制 。缺乏考核就容易滋生懒政怠政 ,各单位应当健全绩效考核评价机制 ,对于工作成绩优异的员工加以表扬 ,树立正面典型 ,并加以推 广 , 以点带面 ,逐步形成优良的工作风气。
第四 ,健全监督机制 。各单位应该明确各个部门 、各个岗位的具体责任 ,杜绝推 诿扯皮 ,对于尸位素餐 ,遇事能推就推 ,不认真负责工作人员严厉处罚 ,对于渎职者 要追究其责任 。让群众监督和党内监督相互结合 ,发挥实效。
总之 ,我们要“ 常怀忧患之思 、常念群众之托。” 民之所需 ,行之所至 。能马上办 的问题做到“ 马上就办”,对难度大 、矛盾多 ,一时难以解决的问题 ,要展现逐步解决 问题的决心和行动 ,让群众看到攻坚克难的意识 。我也相信只要常怀爱民之心 、常立 为民之志 ,从一 点一滴的细微之处为群众释疑解惑 、排忧解难 ,就 一定能够赢得掌 声 ,赢得民心。
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