2022-09-08 08:16:00 河南公务员考试网 //ha.huatu.com/gwy/ 文章来源:华图教育
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2023年国考预计在10月报名,11月底笔试。2023年国考报名网址为中央机关及其直属机构2023年度考试录用公务员专题网站。报考人员可以在网上提交报名信息,进行报名,不设现场报名。
云南楚雄银保监分局辖内县级派出机构(大姚县)公务员考试题目及答案解析:
[单选]
危机公关是指由于企业管理不善,同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者外界特殊事件的影响,而给企业或者品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响、恢复形象等。
根据上述定义,下列属于危机公关的是:
A . 某智能手机制造商在行业竞争中失去领先地位,利润大幅下滑,公司高层决定转向新的领域
B . 由于国际原油价格大幅上涨,使得汽油生产成本提高,公司领导召开会议研究对策
C . 某智能手机制造商生产的一款手机由于电池缺陷被曝光后,该智能手机生产商通过媒体向公众道歉,并主动将问题手机召回
D . 台风将某公司的户外广告牌吹倒了,公司派人前去修复
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参考答案:C
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[华图教育参考解析]:
本题题干为管理学类定义判断。
第一步:关键信息------①企业或者品牌有危机;②企业针对危机采取消除影响、恢复形象的自救行动。
第二步:题目详解
C选项:电池缺陷被曝光给企业和品牌带来危机,通过媒体向公众道歉,并主动将问题手机召回是企业针对危机所采取的消除影响、恢复形象的自救行动,符合定义,所以选C。
A选项:智能手机制造商在行业竞争中失去领先地位,利润大幅下滑,说明该企业有危机;公司高层决定转向新的领域,这不是针对该危机应采取的消除影响、恢复形象的自救行动,所以A错。
B选项:国际原油价格大幅上涨,使得汽油生产成本提高,不是企业危机;且公司领导召开会议研究对策,不是采取消除影响、恢复形象的自救行动,所以B错。
D选项:台风将某公司的户外广告牌吹倒,没有给企业带来危机,所以D错。
故本题选C。
【2017-江西-086】
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