2022-12-16 15:06:43 河南事业单位考试网 ha.huatu.com/sydw/ 文章来源:华图教育
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管理
1 、(单选题)行政()是行政管理协调、统一的保证。
A.组织
B.领导
C.指挥
D.决策
正确答案:B
解析
第一步,本题考查行政领导知识。
第二步,行政领导在行政管理中具有重要的地位和作用,具体表现在:①行政领导是行政管理协调、统一的保证;②行政领导是行政管理过程的战略核心;③行政领导是行政管理成败的关键。B项正确。
因此,选择B选项。
拓展
A项:行政组织是行政管理活动的基础,组织类型按不同功能、作用的组织机构类型可划分为:领导机构、执行机构、监督机构、咨询机构、信息机构、辅助机构、派出机构。A项与题意不符,不当选。
C项:行政指挥是行政执行实施阶段的主要环节,是行政领导的重要职能。行政指挥是指行政领导者按照既定的目标和计划,对所属下级的行政活动进行指导,以实现行政目标的行为。C项与题意不符,不当选。
D项:行政决策是决策的一种,它是行政机关为履行行政职能所作的行为设计和抉择过程。它是以国家权力为其后盾的,具有强制性、权威性与社会性。D项与题意不符,不当选。
2 、(多选题)组织人员培训的内容包括:
A.态度培训
B.行为纠正
C.技能技巧
D.应知应会知识
正确答案:ACD
解析
第一步,本题考查管理知识。
第二步,A项、C项、D项:组织人员培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。因此,组织人员培训的内容包括态度培训、技能技巧、应知应会知识。A项、C项、D项正确。
因此,选择ACD选项。
拓展
B项:行为纠正多应用于在学校教育、家庭教育、特殊教育、心理咨询等领域,并不是组织人员培训的内容。B项与题意不符,不当选。
员工培训的内容,一般分为三大类:
第一类:心态、思想意识类。占比10%;
第二类:技能类。有基本岗位技能和专业岗位技能。占比60%;
第三类:知识类。有公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识。占比30%。
3 、(单选题)事业单位的岗位类别不包括( )。
A.管理岗位
B.专业技术岗
C.普通技术岗
D.工勤技能岗
正确答案:C
解析
根据《事业单位岗位设置管理试行办法》第八条:事业单位岗位分为管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位三种类别。工勤技能岗位包括技术工岗位和普通工岗位。故并没有普通技术岗的说法,本题选C。
4 、(对错题)人力资源是可再生资源。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
解析
第一步,本题考查行政管理知识。
第二步,人力资源指在一个国家或地区中,处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。人力资源也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。人力资源是一种可再生性资源。人口的再生产和劳动力再生产,是通过人口总体和劳动力总体内的各个个体的不断替换、更新和恢复的过程得以实现的。其中即蕴含着人力资源的再生性。这种再生性除了遵守一般生物学规律之外,还受人类社会意识的支配作用的影响。
因此,本题正确。
5 、(多选题)在组织设计中,一个公司到底是选用机械式组织形式还是选择有机式组织形式,取决于这一选择的权变因素。这些权变因素包括:
A.公司战略
B.公司规模
C.公司的技术
D.公司的内外环境
正确答案:ABCD
解析
第一步,本题考查行政组织知识。
第二步,机械式组织是传统组织设计原理的产物,具有高度复杂性、高度正规化和高度集权化的特点,是一种僵硬、刻板的结构。与机械式组织形成鲜明对照,有机式组织是低复杂性、低正规化和分权化的组织,由于不具有标准化工作和规则条例,所以是一种松散、灵活的具有高度适应性的组织。组织结构设计的权变因素包括战略与结构、规模与结构、技术与结构、环境与结构。ABCD项正确,当选。
因此,选择ABCD选项。
拓展
A项:战略与结构,结构追随战略,战略的变化必然带来组织结构的更新。战略可以在两个层次上影响组织结构:一是不同的战略要求开展不同的业务和管理活动,由此就影响到管理职务和部门的设计;二是战略重点的改变会引起组织业务活动重心的转移和核心职能的改变,从而使各部门、各职务在组织中的相对位置发生变化,相应地就要求对各管理职务以及部门之间的关系作出调整。
B项:规模与结构,大规模组织要比规模小的组织倾向于更高程度的专业化和横向及纵向的分化,规则条例也更多。当然,这种影响不是线性关系,而是规模对结构的影响程度在逐渐地减弱。也就是说,组织发展到一定程度之后,随着组织的再扩大,规模的影响愈不重要。
C项:技术与结构,技术以及技术设备的水平,对组织的职务设置与部门划分、部门间的关系,以及组织结构的形式和总体特征等产生相当程度的影响。
D项:环境与结构,环境变化是导致组织结构变革的一个主要影响力量。当今的企业普遍面临全球化的竞争和由所有竞争者推动的日益加速的产品创新,以及顾客对产品质量和交货期的愈来愈高的要求,这些都是环境动态性的表现。而传统的以高度复杂性、高度正规化和高度集权化为特征的机械式组织,并不适于企业对迅速变化的环境作出灵敏的反应。
6 、(对错题)专业社会工作中,社会工作过程就是与服务对象平等互助的过程。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
解析
第一步,本题考查社工知识。
第二步,社会工作是社会工作者与服务对象的持续互动过程,是充满动态的、朝向问题解决的、双方和多方合作去达到目标的过程。所以,在专业社会工作中,社会工作过程其实是社会工作者与服务对象平等互助的过程。
因此,本题正确。
7 、(单选题)()是整个管理控制中最关键的一个环节。
A.衡量成效
B.确立标准
C.信息反馈
D.纠正偏差
正确答案:D
解析
第一步,本题考查管理学基本原理知识。
第二步,管理控制是在实际工作中,为达到某一预期的目的,对所需的各种资源进行正确而有效地组织、计划、协调,并相应建立起一系列正常的工作秩序和管理制度的活动。它是管理功能的组成部分,同时也表现为一个连续的过程。在这个过程中,管理人员应采取各种有效措施,以提高经济效益,实现经济发展目标。管理控制是包括人力控制、物力控制、财力控制等子系统的管理控制系统。其主要内容有:建立多层次的目标系统,在各单位,各部门间进行资源的优化配置,通过下达目标和组织检查目标的落实情况,分析问题、查明原因,并找出方法予以解决;建设精干、高效的管理机构,采用卓有成效的管理方法。由此可知,管理控制最终是通过纠正偏差的行动来实现的。
因此,选择D选项。
拓展
管理控制过程指运用现代控制论按照计划标准,衡量计划的完成情况,纠正计划执行中的偏差,以确保计划目标的实现的管理实施过程。
A项:“衡量成效”,按照标准衡量成效,应当建立在向前看的基础上,从而使差错在发生之前就被发现,并采取适当措施加以避免。A项不符合题意,不当选。
B项:“确立标准”由于计划是控制工作据以设计的标准,所以控制过程的第一步是制订计划。但由于计划的详尽程度和复杂程度各不相同,因而需要建立专门的标准。它们是在一个完整的计划程序中选出的,对工作成果进行计量的一些关键点。理想的标准是一些可以考核的目标,它们不管是定量的还是定性的,都要正式地纳入目标管理的正常体系中。以目标本身作为标准的,可以用实物来说明,如产品数量、工作时间等等;也可用货币数量来表示,如销售额、成本和利润等。B项不符合题意,不当选。
C项:“信息反馈”不属于管理控制过程。C项不符合题意,不当选。
8 、(单选题)深化事业单位人事制度改革。逐步实现事业单位工作人员由身份管理转向()管理。
A.职能
B.职称
C.聘任
D.岗位
正确答案:D
解析
第一步,本题考查事业单位人事管理知识。
第二步,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步深化事业单位人事制度改革的意见》指出:“按照中央关于深化干部人事制度改革和分类推进事业单位改革的总体要求,以转换用人机制和搞活用人制度为核心,以健全聘用制度和岗位管理制度为重点,形成权责清晰、分类科学、机制灵活、监管有力,符合事业单位特点和人才成长规律的人事管理制度,实现由固定用人向合同用人转变,由身份管理向岗位管理转变。”
因此,选择D选项。
9 、(单选题)对多种目标和多个可行方案做全面权衡,选出效益最大、可靠性最大、弊病最少的方案。这是:
A.择优原则要求
B.预测原则要求
C.可行原则要求
D.系统原则要求
正确答案:A
解析
第一步,本题考查行政决策知识。
第二步,行政决策是指行政主体为履行行政职能所做的行为设计和抉择过程,它是公共组织,特别是国家行政机关及其工作人员在处理国家政务和社会公共事务过程中所做出的决定。公共组织针对社会生活中存在的或正在发生的问题做出决策,并转化成相关的公共项目,通过调动各种组织机构,调配各种社会资源,运用各种功能手段,达到问题的解决、政治的稳定和经济的发展的目标。行政决策的基本原则:
①信息性原则。行政决策没有信息寸步难行,信息是决策的依据。
②预测原则。行政决策是规划未来的行政目标和行动,必然要有对未来动态的预测。
③系统性原则。运用系统分析原理和方法进行决策活动,这是现代行政决策的客观要求。
④可行原则。决策必须具备实施的现实条件,切实可行。
⑤择优原则。对比优势决策的关键步骤,没有对比,就无法辨别优劣。
⑥动态原则。决策是根据现实情况做出的,要根据现实情况的变化而变化,要有临时方案和应变方案,适时适事作出调整。
因此,题干中对多种目标和多个可行方案做全面权衡之后作出最优决策,符合行政决策的择优原则。A项正确,当选。
因此,选择A选项。
拓展
B项:预测原则是用来衡量决策是否在科学的基础上作出的。情报资料提供了与决策对象有关的过去和现状的信息,一般很少提供有关决策对象未来的信息,这样决策所需要的各种信息就不完全了。决策是对未来的行动作出选择。未来的信息没有或不足,决策的质量就会受到严重影响。预测正是为决策对象提供大量未来信息的重要手段。
营销决策不仅要按照一定的程序,而且必须遵循一定的原则。营销决策的原则是反映决策过程的客观规律和要求、在决策工作中需要遵循的准则。它们贯穿于整个决策活动中的每一个环节。B项与题意不符,不当选。
C项:可行性原则是用来衡量决策是否可行,即从人力、物力、财力、科学技术能力诸方面来说,决策都是可以执行的。假如作出的决策无论从企业的外部环境还是从企业的内部条件及其他方面来说都是不可能实现的,那么这样的决策显然是不可行的。决策的目的是为了行动。如果决策不能实施且见之于行动,就是没有价值的非科学的决策,这类决策就没有任何实际意义。C项与题意不符,不当选。
D项:系统原则是用来衡量决策是否能够保证整个被决策系统内外联系处于最佳状态。它强调决策对象的系统性,强调科学决策必须考虑所涉及的整个系统及与其相关的系统以及构成各个系统的相关环节,以免作出顾此失彼、因小失大的错误决策。这条原则不但可以衡量决策是否局部最佳、整体最佳,而且可以考虑是否与它相处的环境协调一致,有利于协同发展。D项与题意不符,不当选。
10 、(对错题)行政权力的公共性体现在其主体可以是公共机构,也可以是个人或私人组织。()
A.正确
B.错误
正确答案:B
解析
第一步,本题考查行政管理知识。
第二步,行政权力是政治权力的一种,它是国家行政机关依靠特定的强制手段,为有效执行国家意志而依据宪法原则对全社会进行管理的一种公共性能力。行政权力公共性的主要表现:①行政权力的主体只能是公共机构,而不是个人或私人组织;②行政权力活动的领域是公共领域,管理的是公共事务,不是私人领域。③行政权力的目的是为社会公共利益服务,而不是为私人利益服务。由此可知,行政权力的公共性体现在其主体只能是公共机构,不可能是个人或私人组织。
因此,本题错误。
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