2023-08-25 10:41:04 河南公务员考试网 //ha.huatu.com/gwy/ 文章来源：华图教育
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林护士去给王奶奶输液的时候，王奶奶问输的是什么？得知输的药品跟上午的一样，王奶奶说：“我说你们医院输液就是麻烦，明明是一样的药，就这么一小瓶，为啥给我分开输，我看就是要多收我的钱！”林护士如何回应最为妥当？
本题考查医患沟通。
B选项正确：题干中老奶奶是高龄患者，在患者对用药及费用有疑问时，应该用通俗易懂的方式站在患者高龄的情况下进行解释。
ACD选项错误：作为医务工作者在患者有疑惑时，应该耐心和蔼地解释，而不是如题干中态度强硬，没有耐心。损害了医务工作者的形象，不利于创造和谐的医患关系。
故而B选项正确。
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