2023-08-25 10:37:00 河南公务员考试网 //ha.huatu.com/gwy/ 文章来源：华图教育
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第一步，本题考查社会工作理论知识。
第二步，艾瑞克·伯恩的沟通分析论的主要内容有：（1）人格结构分析，每个人都是由三个独立的自我状态：父母、成人、儿童组合而成一个个体，三者交互作用，会呈现个人的行为表现；（2）沟通分析，人与人之间沟通的通常形式是互补式、交叉式、暧昧式；（3）脚本分析，每个人从早年开始，因受父母及成长环境的影响，就已写定了自己的“生命脚本”，每个人乃是依据此脚本去计划自己的生活；（4）游戏分析，卡普曼戏剧三角论把人们在沟通中的角色分为压迫者、拯救者和牺牲者三类。
因此，选择ABC选项。
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