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2024国考长江航运公安局长江航运公安局镇江分局公安局公务员专业考试

2023-10-13 14:41:16 河南公务员考试网 //ha.huatu.com/gwy/ 文章来源:华图教育

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公务员考试题目及答案解析:

 [单选]

人际冲突有两种:工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作性冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法;情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。
根据上面的定义,下面属于情绪性冲突的是:

A . 某单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执
B . 一位年轻女孩子,因男友的冷漠,和他吵起来了
C . 一位年轻的同事正在向顾客说明什么,但顾客表现得很激动
D . 一位老者正在教训那些采摘校园玫瑰花的人

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 参考答案:B

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 [华图教育参考解析]:

本题题干为心理学类定义判断。
第一步:关键信息
工作性冲突:因为工作产生冲突;
情绪性冲突:情绪上的对立或敌意;

第二步:题目详解
B选项:因男友的冷漠而吵架,是情绪上的对立,符合情绪性冲突的定义,所以选B。

A选项:领导因为坚持原则和下属发生严重的争执,属于工作性冲突,所以A错。

C选项:年轻的同事正在向顾客说明什么,但顾客显得很激动,没有体现出情绪上的对立或者敌意,所以C错。

D选项:老者教训采摘玫瑰花的人,没有体现出情绪上的对立或者敌意,所以D错。

故本题选B。
【2012-安徽-083】

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