2024-03-29 13:30:12 河南公务员考试网 //ha.huatu.com/gwy/ 文章来源:人事考试网
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2024河南开封市公务员考试成绩查询
河南公务员面试备考礼仪及面试注意事项
河南省考面试考官评定案例
某私立中学在小升初面试时 ,要求必须带上“ 父母学历证书”。有家长认为 这一做法是学 历 歧 视 , 影 响 录 取 公 平 。校 方 解 释 说 只 是 为 了 方 便 联 系 。家 长 不 满 意 , 向教育局投诉 。你认为教育局该怎么答复?
主要测评要素:人际沟通的意识与技巧
评分参考:
好 :耐心倾听并记录家长反映的情况; 向家长说明招生面试政策 ,教育局对待这 一问题的态度; 承诺将按程序进行调查处理 , 留存电话实时通报处理结果等。
中 :基本能结合题干 ,答复内容比较全面。
差 :脱离题干 , 自说自话或思路混乱 ,表达不清。
考官评定案例
例 3 :某县交警大队购买了 1 千顶头盔 ,免费向证照齐全的摩托车驾驶员发放 , 以 此引导他们安全驾驶 。结果来的人多 ,而头盔数量不够 ,没领到的人就围着索要 。假 如你是现场负责人 ,你将怎么办?
主要测评要素:应变能力
评分参考:
好 :首先要维持好现场秩序 , 以免发生意外; 其次能够理解群众的要求 , 给群众 或群众代表讲明此次活动的目的和意义; 最后能够找出满足群众要求的合理办法 ,如考虑能够增加头盔数量 ,能够联系销售商给群众提供折扣 ,进行登记并保证如有类似 活动提前告知等。
中 :能基本保持情绪稳定 ,处理方法无明显失当。
差 :不能正确面对压力 ,情绪慌乱 ,不知所措。
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