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  97、作为副职,在和主要领导研究问题时,你认为自己的意见正确,提出后却不被采纳。面对这种情况,你如何处理?

  答:(1)要出以公心,冷静对待,不要为此闹情绪,影响工作,也不要闹矛盾,影响团结。

  (2)再全面分析自己意见的正确性和可行性,并且确保在实施后没有不良后果。

  (3)如确认自已的意见切实可行,则可以找合适时机向主要领导进一步反映陈述。

  (4)经过反映陈述,仍得不到赞同和支持,可保留意见。

  (5)若属重大原则问题可向上级反映。

  98、假如你工作不久,领导给你一项调查任务,了解有关业务部门及服务对象对本单位的反映和看法,你怎么办?

  答:分为以下几个步骤:(1)确定调查目的,设计调查问卷。

  (2)对有关业务部门和服务对象发放问卷,并开设建议箱,公布征求意见电话等,鼓励踊跃提意见和建议,以便达到调查目的。

  (3)召开有关业务部门及服务对象参加的征求意见座谈会。

  (4)对征求到的意见进行汇总归类,分析调查结果,并研究出解决问题方案。

  (5)向领导汇报调查结果并提出合理建议。

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