2011河南公务员面试资料:面试分类实战宝典(30)

　　河南公务员的面试也是有规律可循的，掌握了这些规律可以使你在面试上游刃有余，如鱼得水。下面总结给大家：

　　分类三 领导决策类

　　历年考题解读

　　25、请你谈谈领导发现自己的下属处理问题不当怎么办?

　　【参考答案】(1)要及时指出。当发现自己的下属处理问题不当时，作为领导，应及时找其谈话，指出这样做不恰当的原因，可能导致的不良后果。指出后果要客观实际，不能夸大其词，要简单明了，不能婆婆妈妈，漫无边际;(2)要耐心帮助。要帮助下属具体分析处理问题的办法;(3)要给予体谅。首先要分清事件性质，原则问题在给予体谅的同时必须按章处理，非原则问题在批评教育的同时要给予充分体谅。总之，要主动为处理问题不当的下属承担责任，推工揽过。

　　26、你作为副局长，向下级布置了一项工作，处长代表全处提出了一项计划，与此同时，副处长又单独向你提出一个更好的计划，你将怎么办?

　　【参考答案】(1)比照更加处长的计划以及自己的思考，指出处长所提计划的不足，建议其重新召集全处人员进一步完善计划;(2)单独告诉那位副处长，让其在全处征求意见会上和盘托出自己的计划，并力求以谦逊的语言阐释，以便于处长采纳;(3)事后要善意地提醒那位副处长以后注意按组织程序表达自己的意见，防止与正职产生不必要的矛盾。同时还要从多个侧面了解那位处长是否有嫉贤妒能、压制别人意见的情况，并根据了解的情况，决定是否做处长的思想政治工作;(4)如果那位处长有嫉贤妒能、压制别人意见的缺点，则应将副处长的计划以自己意见的名义向处长提出来，建议其重新研究、修订所提计划。

　　27、家政是一个新兴行业，很热，但现在很多家政的服务质量很差，你如何解决?尽量具体。

　　【参考答案】这实际上是关于家政行业怎么规范化的问题。我想从以下几个方面去解决：(1)政府必须尽快制定出家政业的法律规范。法律是个大背景，是规范社会活动的好的武器。只有将一切市场活动纳入法制轨道，它才能真正走向规范化;(2)家政中介必须负起应有的责任，它的角色应该多元化。现在的众多家政中介公公是拉拢了买方和卖方，成交抽薪后就什么都不管了，很大程度上导致了家政业的混乱。我认为中介必须要扮演一个家政从业人员“娘家”的角色。在对家政从业人员的管理上，首先要搞好培训工作，保证所出的人员具备一定的素质;其次在从业人员进入千家万户之后，更要成为家政从业人员的“监护人”，既要维护从业人员的利益，也要搞好“售后服务”，保护消费者的合法权益。

　　综上所述，家政业是解决农村问题的有效手段之一。只要政府和家政服务业齐努力，以法律为规范，以先进的管理为手段。必能迎来家政业的春天，为农村经济和城市服务带来双赢的局面。

　　28、新官忌什么?请你结合实际谈一谈?

　　【参考答案】(1)新官走马上任，一般会涉及对前任领导及其工作的评价，切忌评头论足、横加指责;(2)新官切忌私欲横流、名利熏心，应把“公生明，廉生威”作为自己的座右铭;(3)新官切忌强调自己的头衔、经历和能力，不应该嫉妒下属的才能的政绩;(4)新官切忌随意调整人事，大搞“一朝天子一朝臣”。在用人和授权问题上，集中体现的思想境界和领导水平，容易考验领导班子或领导集体是否团结一致。应出于公心，任人唯贤，适才是用，使用与培训并重，而不管各种关系网如何干扰;(5)新官切忌墨守成规，依样画葫芦。创新已成时代潮流，无论是决策的拟定还是实施，都必须发挥主动性和创造性;(6)新官切忌短期行为，急于“烧三把火”以显权威。如果急于求成，急于做出政绩，而不顾整体利益和长远利益，不顾社会效益和环境效益，必将适得其反，自食其果;(7)新官切忌夸夸其谈，乱放空炮。三思而后言，三思而后行。言必信，行必果。如果上任伊始，便提出不争实际的奋斗目标，极易失去群众信任，降低以至失去领导的威望。

　　29、有人认为现在搞市场经济了，要选“能人”进领导班子。你对这个问题有什么看法?

　　【参考答案】(1)不能笼统地进行“能人”进领导班子对不对，我们党的用人标准是任人唯贤、德才兼备，因此，要看所选的“能人”是不是德才兼备;(2)在市场经济条件下，我们的确需要一批懂经济、会管理的人来领导人民进行经济建设，但是我们不能因此放弃原则，降袋子氏标准。经济建设毕竟只是我们社会主义现代化建设的一个重要组成部分，提高综合素质，不仅要学政治，而且要学经济学管理，只有这样，才能更好地服务社会，服务人民。 

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