2011河南公务员面试资料:面试分类实战宝典(42)

　　河南公务员的面试也是有规律可循的，掌握了这些规律可以使你在面试上游刃有余，如鱼得水。下面总结给大家：

　　分类四 人际关系类

　　 历年考题解读

　　37、上级领导来你们部门指导工作时，对你们部门的工作以及你个人的领导工作都提出了严厉的批评，在向下级传达时，你将怎么办?

　　【参考答案】(1)如实地向下级传达上级的批评意见，尤其是上级对自己个人的批评要不藏不掖;(2)突出有则改之、无则加勉的主调，与下级一起客观分析遭到上级批评的原因，以求将批评变为动力;(3)对受到批评要分清责任，落实到人，领导既要勇于承担应负的责任，也不可包揽属于别人的责任，真正使全体同志都受到警示。(4)提出整改措施和处罚意见，切实改进工作;(5)即使对上级有批评有不同看法，也要注意留待会后再向上级说明，而不可在会上渲染，以免激起下级对上级批评的抵触情绪。

　　38、“谁在背后不议人，谁人背后无人议”，对此你是怎么理解的?

　　【参考答案】(1)还是一个客观存在的事实，每个人都得面对并正视它;(2)每个人应首先约束自己，不在背后议论别人，特别是别人的缺点和隐私，这是不道德的，它不利于大家的相处;(3)别人对自己的议论，如果无大碍的，抱以“有则改，无则勉”的态度，不用一味追究，如若涉及重大问题，应当在适应的场合予以指出;(4)一个单位如果背后议论的现象严重，则应讲明利弊，以正风气。

　　39、假如有两个职工正在吵架，而且吵得非常激烈，再继续下去，就会大动干戈，甚至有可能伤害身体或者闹出人命，你作为单位负责人怎样处理这个问题?

　　【参考答案】如果我是这个单位的负责人，对这个问题采取这样的处理方法。首先命令两位职工停止呼架，因为一般看来，职工吵架，发现领导过来，只要领导命令他们停止吵架，他们是会停止吵架的。然后了解情况，弄清楚吵架的原因，分清发生矛盾的主要方面和次要方面，再根据了解的情况，客观公正地分清是非，开展坦诚的批评和规劝，我相信，这个矛盾也就会解决的了。

　　40怎样看待朋友越多越好?

　　【参考答案】不可否认，就如社会上所言，朋友多了好走路，但我认为，交友要慎，要在本职工作的基础上交朋友。一是要多与领导和同事交朋友，多交流、多谈心，沟通思想，增进了解，互相支持，形成合力，其根本是加强团结，从而促进工作的顺利开展。同时时刻正确衡量自己，取人之长，补已之短。二是要多与工作联系单位的同志交朋友，以诚为本，虚怀若谷，以诚相待、以礼相待，一切从大局出发，肝胆相照，求同存异，大事讲原则，小事讲风格。这样才会深交朋友和广交朋友。三是少交好是不交生意场上的酒肉朋友和吃喝朋友，对这种朋友可以一言以蔽之“小人这交甘如醴”。

　　41、新到一个科室后，副科长对你非常热情，经常请你吃饭，而你知道副科长和正科长之间有矛盾。在这种情况下，你如何处理?

　　【参考答案】(1)首先应该明白，在工作中和生活中，由于人们的人生观、世界观、价值观的不同，看待问题的视角和态度也会不同，所以会产生各种各样的矛盾。哲学原理告诉我们，矛盾无处不在，无时不有。因此，碰到这种情况是正常的，也是不可避免的;(2)对待同事与同事之间的矛盾，尤其是领导与领导之间的矛盾，有一个总体原则，就是不参与、不介入，只能起润滑剂和减震器的作用，不能充当火药或炮灰;(3)具体到此题中，除了在工作中的必要应酬外，在生活中，既不要和副科长走得太近，也不要和正科长太黏乎。而工作中，无论是谁布置的任务，都要任劳任怨地去做，保质保量地完成。少说话，多做事，多当听众，少参与。

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