2011河南公务员面试资料:面试分类实战宝典(11)

　　河南公务员的面试也是有规律可循的，掌握了这些规律可以使你在面试上游刃有余，如鱼得水。下面总结给大家：

　　分类二 应对压力危机类

　　历年考题解读

　　5、你正主持一个会议，意见对立的双方由争辩到恶语相向，你怎么办?一个会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办?

　　【参考答案】在会议上两派发生争执，作为一个会议的主持者，我会这样做：(1)将两派争论的焦点问题、争论的论据详细记录下来;(2)建议大家安静，再次阐述本次会议的目的，就是要大家对某一问题提出解决办法，而不是争执;(3)向双方说明会议正是为双方提供一个讲道理摆事实的机会，双方终目的是为了解决问题，找到双方都能接受的交汇点。那么双方就要避免冲突，要心平气和地站在自身的立场充分地说明理由和事实，以便解决问题;(4)等局面稳定下来后再要求两方派代表来表述自己一方的观点;(5)对双方观点作客观总结评述，形成会议决定。

　　6、有一个典礼明天举行，要求公安机关做好安全保卫工作。此时，你接到举报信息，说有群众因道路施工拆迁的补偿问题没有得到解决，明天可能会堵路聚众闹事。领导将此事交给你处理，你怎么处理?

　　【参考答案】对于这件事情的处理，我想步应该弄清楚事情的缘由，把事情的来龙去脉搞清楚。第二步把自己所了解的情况和将采取的措施向领导请示，经领导同意后再按照计划行事。第三步和有关部门协作，看看是不是能把问题快速处理好，如果能够在之内处理好的话，那就抓紧处理。如果内处理不好或者不能完全处理好，那就先让有关部门对这些人进行安抚，给予合理合法的前期补偿。然后再从公安机关派出人员，对为首的组织者和活跃的闹事者按照有关法律法规，控制起来，如果已经够拘留条件，就果断采取措施。在做这些的同时，还应该计划安排好第二天的会场保卫，做好人员分工，安排足够的人员以应对可能发生的情况。如果这些拆迁群众都住在一起，那么他们的住处要安排警力，严密监控他们的活动，按照有关法律程序，禁止其聚集在一起。

　　7、如果一个人对你有意见，一再地出口辱骂，并且想动手打人，你会怎样处理?

　　【参考答案】(1)先反省自己。看自己是否有做得不对的地方伤害了他，或者自己是否有什么行为不检点，违反了社会主义道德甚至违犯了有关规章制度，让他看不惯、看不顺眼，如果有，自己应该主动地找个时间向他承认错误，如果只是出于误会，那也应该找一个气氛好的时候单独和他平心静气地交流沟通，向他解释清楚事情原委。只要自己态度诚恳，我相信他会“伸手不打笑脸人”;(2)有原则地忍让和妥协。如果只是工作上的矛盾和纠纷，自己又没有什么地方做错，对他的不理智言行也应该采取有原则地忍让和妥协态度，不要对吵、不要对打，以免造成矛盾升级。要做到宰相肚里能撑船;(3)要相信公道自在人心。相信领导和同事对此事自有公正的看法和评价。这种时候也正是体现一个人的肚量和心胸的时候;(4)如果多次忍让后他还得寸进尺、不依不饶，那就及时向领导汇报。

　　8、你的同事或上级正在做一件不愿意让别人知道的事，你看见了他们，他们也看见了你。你怎么办?

　　【参考答案】对这件事要分清性质，区别对待。(1)如果他们正在做的是正当的、不违背原则和国家法律的公事，只不过需要保密，那么我会按照国家保密法或单位规章制度的有关规定，对此事守口如瓶;(2)如果他们正在做的是涉及个人或家庭隐私的私事，只要不违背国家法律，那么我会替他们保密;(3)如果他们正在做的事，只是违犯有关规章制度，或者只是违反社会道德，并不违法，那么我会当场进行劝阻。(4)如果是严重违法，或者严重损害国家集体的财产利益，那么我会立即予以制止，事后还会向有关部门检举揭发。

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