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2012国家公务员面试:洞察税务面试奥秘

2012-01-28 15:41:06 国家公务员考试网 //ha.huatu.com/guojia/ 文章来源:未知

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  2012年国家公务员面试公告已经陆续公布,面试正式进入紧张的备考阶段,能否过关斩将到达终胜利彼岸在此一举,华图针对这次面试整理国家公务员面试备考资料,希望大家勤加练习,举一反三,定能熟练掌握面试技巧。 

把握税务面试本质 摸清税务面试特性

  古今中外,考试都是一种主要的人才选拔方式。而在考试体系中,笔试和面试又是考试的两大主要形式。进入21世纪以来,随着社会、经济和政治形势的发展,单一的“知识本位”的测评观已经不再适应我国干部“四化”(革命化、年轻化、知识化和专业化)的需要,“能力本位”、“素质本位”的测评观逐渐被引入到公务员选拔考试中来;加之单一笔试在人才身心素质测评功效方面的局限性,以及面试在“全面检才、准确辨才”等方面的特有功效,因此,面试已经成为普通公务员考试和领导干部选拔考试的重要环节。

  一、面试的定义

  国家和各省、自治区、直辖市组织、人事部门,不同的专家、学者,都从不同的角度给面试下了不同的定义。笔者从考生易理解的角度,把面试定义为:面试就是指考生在规定的时间和规定的地点,通过口头语言和肢体语言的交流,向考官证明自己就是该职位(国税或地税的某类岗位)合适的人选。

  (一)“双规”详解

  “双规”就是指在“规定的时间”和“规定的地点”进行面试。根据面试种类或试题设置的不同,“规定的时间”长短各不相同。一般来说,面试的时间又可分为面试时间和答题时间。据笔者统计,几乎有95%的考生认为,面试时间就是答题时间,面试就是坐在考场上回答、讨论问题,这种想法是严重错误的。就面试时间而言,在结构化面试中,是指从进场时开始,到考生退场后结束,而不单单指回答问题的那段时间,因为从进门时开始,考生所有的仪态仪表、言行举止、能力表现等都会在考官的观察范围之内。而在无领导小组讨论面试中,“规定的时间”则从见到自己的竞争对手时就开始了,因为在这个时候,就要开始给其他竞争对手以好感了。答题时间是从考官宣读完导入语,开始答题时开始,到说“回答完毕”时结束。国税系统的答题时间一般为20分钟或25分钟左右,地税系统的答题时间一般为15分钟左右(地税系统的答题时间与各省区市的面试时间一致)。

  “规定的地点”,根据国家和各地方有关面试文件的规定,绝大多数面试都在专门设置的考场中进行,但也有少数非结构化面试的考场设在其指定的场所。

  (二)语言交流

  语言交流包括口头语言和肢体语言的交流。众所周知,语言是思维工具和交际工具,它同思维有密切的联系,是思维的载体和表现形式。就大脑来说,语言又可分“脑语”、“口头语言”和“肢体语言”。“脑语”就是时时在我们大脑里产生的被称为或思考、或思想、或思维的东西,“脑语”被嘴表达出来的有声信息就叫“口头语言”。由此可知,“脑语”和“口头语言”并不是同一个概念:,“脑语”在用“口头语言”表达时有失真现象,也就是很多考生所说的“能想得到,但是表述不出来”、“只可意会,不可言传”;第二,“口头语言”并不是“脑语”的表达方式,因为“脑语”还可以通过肌肉群来表达,即我们常说的“肢体语言”。“肢体语言”是指经由身体的各种动作,从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的的一种沟通方式。肢体语言能表达一个人的性格和情绪,如正视对方表示友善、诚恳、自信、外向等,避免目光接触则表示冷漠、逃避、不关心、恐惧、紧张等;鼓掌表示兴奋,顿足则代表生气;搓手表示焦虑,垂头代表沮丧,摊手表示无奈,捶胸代表痛苦,等等。所以,考生的肢体语言能向考官传递一种心情和性格。

 

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