2012国家公务员面试：洞察税务面试奥秘(3)

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　　三、税务面试的特性

　　税务面试是根据测试目的，在设定的场景中，通过交谈或其他方式，判断考生的个性、能力等内在的基本素质，它具有以下特性：

　　(一)对象上限定

　　税务系统公务员面试的对象，严格限于参加报考公务员税务岗位、参加笔试且达到规定标准的合格者。

　　(二)目的上限定

　　税务面试的目的，旨在弥补笔试中存在不易考查内容的不足，考查笔试合格者在能力素质、个性特征、进取心和责任感等方面与拟任税务岗位的适应程度。

　　(三)内容不固定

　　税务面试内容的不固定性体现在：面试内容因税务工作岗位(如包括税务文字岗位、稽查岗位、征收岗位)不同、因报考者的经历和背景等情况不同、因报考者在面试中回答问题的情况不同而无法固定。这里需要进一步说明的是，很多考生有这样的误区：认为结构化面试因为试题固定，其出题思路、评分参考也是固定的。其实，这是错误的。试题表面上相同，但对不同的岗位、不同的地方、不同的考生来说，回答的内容是不固定的。

　　(四)测查点全面

　　税务面试既可以考查考生的仪态仪表、风度、口头表达能力、反应能力和自我情绪控制能力，也可以考查笔试中难以观察和测评到的考生自然的、内在的素质，如人生观、价值观和创新能力等。所以，面试在一定程度上可以解决“高分低能”的问题。面试，只要时间充足，设计精细，手段适当，就可以测评考生的各种素质。

　　(五)能力上间接

　　在面试中，为关键的是了解、把握考生内在的基本素质，而要达到这一目的，靠直来直去的问答是难以奏效的，这是因为：其一，素质是抽象的东西，对它的测评是一种间接性的推测，即通过素质表现出来的某些特征及行为的评价来推断内在的素质，也就是说素质评价的直接对象是表现出的行为特征，而不是素质本身;其二，人们在回答问题时，往往趋同于社会称许性高的答案，反映不出其真实思想。为了避免这种问题，提问要具有间接性，即“意在话外”。例如，如果直接问考生“如果把你录取为公务员后，你会提出辞职吗?”对这个问题的回答一般都是否定的;如果问“你会在什么情况下提出辞职?”就可推测出其对工作的满意程度和工作的稳定性、进取心等。

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