2013年河北省直系统面试考试考题(5月18日上午)

　　【题目1】北京市拟调高出租车起步价来解决“打车难”的问题。有的人认为出租车太少，有的人认为出租车的空载率比较高，请谈谈你就治理“打车难”问题的看法。

　　【题目类别】综合分析之现象类

　　【考察要素】考察考生对社会现象的分析能力、逻辑思维与语言表达能力，此题尤其强调考察针对问题题对策的解决问题能力。

　　【参考分析】

　　乘客抱怨打车难，司机抱怨挣钱难，这一矛盾现象进年来在中国的很多城市上演着，今日北京拟出台举措提高出租车起步价来解决“打车难”问题，再次将这一问题推到社会舆论的风口浪尖。

　　打车难，表面上看是由于出租车管理不规范，很多司机出于利益考虑在高峰期拒载。究其本质，是因为我国城市交通压力没有得到有效纾解，拥堵严重。因此，治理“打车难”问题应该多管齐下、标本兼治。

　　首先，应该继续大力发展城市公共交通，提倡绿色出行。不断加大力度完善公交网络，在更多的有条件的城市建设地铁和城市轻轨，改善公共交通乘车环境，引导更多的市民选择公共交通出行。同时在全社会倡导绿色理念，完善自行车租赁网点建设和非机动车道建设，减少非必要的私家车出行。只有彻底解决城市交通拥堵问题，才能消除出租车司机堵在路上无法赚钱的顾虑，提高出租车在高峰期的载客率。

　　其次，应该进一步规范出租车市场的管理，现在让很多出租车司机叫苦不迭、甚至选择退出出租车行业的“份儿钱”是规范管理的重点。“份儿钱”的构成、用途以及确定标准，应该公开透明，可以引入目前在很多公司施行的集体工资协商制度，让广大司机拥有更多的知情权和发言权。

　　再次，可以借鉴世界各国在发展出租行业的成功经验。

　　后，可以鼓励各地根据实际情况探索解决“打车难”问题，比如北京此次拟出台的提价，以及广州已经开始试行的出租司机聘任制。可以将成功经验进一步推广，以点带面，在摸索中寻找成功之路。

　　出租行业的产生和发展本身就是社会进步、经济提升的产物，当前阶段存在的问题也是由于发展过程中的不协调造成的，相信随着一系列政策的出台和锲而不舍的努力，“打车难”问题终会得以妥善解决。

　　【题目2】5月12日是“护士节”，公众认为现在社会对护士的尊重度普遍提高了，60%的护士认为受到了社会的尊重，30%的护士认为没有受到社会尊重。对此，你怎么看?

　　【题目类别】综合分析之现象类

　　【考察要素】考察考生对社会现象的分析能力、逻辑思维与语言表达能力

　　【参考分析】

　　对于护士这一职业的尊重度问题，应该放到当前日益受到关注的医患关系的大背景下去观察和分析，才更能了解其本质含义和影响。

　　首先，公众普遍认为对护士的尊重度提高了，同时百分之六十的护士也认同受到了社会的尊重，说明目前我国整体的医患关系是和谐的，尊医重卫的风气成为了社会的主流，这与国家积累几十年的在医疗卫生领域的进步分不开，也与近几年政府进行的强有力的医疗改革分不开。

　　与此同时，我们也应该看到，还有一部分的护士认为没有受到应有的尊重。一方面，反映了在部分地区还存在着医患关系紧张的情况;另一方面，也说明加强对广大医务工作者职业道德建设的重要性。

　　针对医患关系紧张导致的护士不受尊重，甚至被殴打谩骂的情况，应该从根源入手，缓解医患关系。一方面，政府要继续推进医疗改革，彻底解决医院以药养医、开大处方、做非必要检查的情况，解开造成患者对医生不满的症结;另一方面要注重对医生护士和患者双方的宣传引导，既要求医生护士要仁心仁术，也需要患者尊医重卫，尊重医护工作者的劳动。

　　此外，医护工作者工作压力大，部分护士对自身工作的重要性认识不足，偶尔遇到挫折难免怨怼，甚至认为无法获得社会尊重。针对这现象，一方面需要社会、医院更多的注重对医护工作者的心理疏导，另一方面也需要医护工作者加强自身道德建设。医护工作者是利用专业知识扮演着上帝的角色，只有怀仁心，不生魔鬼之手，为广大患者做好服务，才能获得真正的尊重。

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