2019-08-01 15:13:57 河南公务员考试网 //ha.huatu.com/gwy/ 文章来源：河南华图
【导读】华图河南人事考试网同步河南华图发布：顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其,详细信息请阅读下文!如有疑问请加【交流群汇总】 ，更多资讯请关注河南华图微信公众号(hnhuatu),微信号：（hnht678) 。
顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其身份角色相关的知识和信息的过程。
根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是：
A.退休的张阿姨每天晚上收看电视养生节目学习养生
B.公司员工小刘为提高在某片区的销售业绩，自学当地方言
C.小明的妈妈为帮助小明提高奥数成绩，自己也报了奥数培训班
D.小谢不认同医生对他作出患有抑郁症的诊断，上网搜了很多资料
答案和解析下页见
以上是顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其的全部内容，更多关于 顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习快讯信息敬请关注河南人事考试网频道。
微信公众号
贴心微信客服
华图教育官方微信
华图总部：北京华图宏阳教育文化发展股份有限公司
联系电话：010-68296100
联系地址：北京市海淀区复兴路甲23号
华图分校：河南华图郑州黄河路交卫生路向北三叉口东50米路北华图教育培训基地
（红旗路交卫生路东50米路北）
客服热线：0371-87096515
