2017年9月23日四川省公务员考试《申论》试卷

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　　2017年9月23日四川省公务员考试《申论》试卷

　　给定资料

　　1.网络带宽提速、三网融合、智能终端设备普及……短短十几年，互联网应用场景已被极大拓宽，移动互联时代，屏幕已成为现代人不可或缺的信息“看板”，僵化的信息消费产品也正被商业开发者精耕细作。

　　职场、健康、法律……在各种专业领域有了困惑怎么办?以前，人们需要通过各种途径寻找专业人士帮助。现在，随着互联网上“知识分享”商业模式的逐渐成熟，这一过程被大大简化了。自2016年以来，涌现出许多新的知识付费产品，具有付费咨询、付费音频、付费课程、有偿问答等功能的在行、知乎、分答、喜马拉雅等知识分享平台纷纷出现，涵盖了文字、音频、视频、O2O等多种模式，开启了以“知识”作为贩卖物的有偿共享经济模式，利用数字家庭设备点播节目、购买娱乐软件，以移动支付购买慕课(MOOC，大规模开放的在线课程)产品学习名校课程，在线付费学习……多样的移动支付手段，便捷的支付通道，使得信息可以在几秒钟内实现“变现”。在信息时代，消费者从源头开始满足自身需求，想拥有更大的主导权，深度参与到信息消费过程的流程设计中。

　　2.免费一直是互联网领域的通行准则。但到了2016年，这一准则被打破。三年前，有新电影上映，许多人会在网络上寻找高清版，三年后，看电影的场所转移到电影院或视频正版网站上。交几十块钱买个会员就可以观看了。三年前，想看书会在搜索引擎上找最新章节，忍受错字百出的手打盗版。三年后，kindle、多看、微信阅读广泛流行，一个月花几十块钱，就可以看到许多排版精美的正版小说。三年前，到处都是免费音乐，花钱下载被人认为是“傻子”;三年后，交几块钱就能成为会员，音乐无限畅听。三年前，在线教育收费很难，只能通过免费的讲课视频，将线上的流量引到线下去收费。三年后，线上的收费课程，已经成为一种习惯。从习惯免费到接受付费，只用了三年。

　　艾瑞咨询发布的《2016年中国网络新媒体用户研究报告》显示，33.8%的新媒体用户已经产生过数字信息的付费行为，15.6%的用户有进行付费的意愿但还没有付费行为，50.6%的用户不愿意也不打算为新媒体内容付费。相比2014年，不愿意为新媒体内容付费的用户在减少。

　　2016年企鹅智酷通过网络进行调查，发布了《知识付费经济报告》。报告显示，有55.3%的网友有过知识付费行为，其中订阅付费资讯或付费下载资料的人占50.3%。在有过知识付费的消费者中，38%表示体验满意，还会尝试;49.7%表示一般;12.3%表示不满意。对于付费得到的内容自己本可以找到免费的途径来获取。从消费者为知识付费的主要驱动力来看，首要驱动力是“获得针对性的专业知识或见解”。其次是节省时间和精力成本以及积累经验提升自我。从消费者的付费内容偏好来看，“能提高工作效率或收入的知识和经验”最被认可。有63.3%的人有意愿付费，其次是职业与学业的发展建议;从消费者对于内容提供主体的偏好来看，48%的人没有特别偏好，会根据付费内容与价格进行权衡。知名权威的教育机构、专家、大V和事业单位的企业家是消费者较为认可的付费内容提供者。

　　财经作家吴教授认为，知识付费从本质上看是消费升级的必然结果，是信息分享市场的供给侧改革。互联网时代尤其是自媒体兴起以后，信息实际上是过量的，很多信息虽然是免费的，但信息密度低、营养价值低，用户要消耗的时间成本很高。人们越来越愿意通过付费快速获取系统化、结构化的知识，但内容产品不像实体商品，“一千个读者眼中有一千个哈姆雷特”，很多消费者无法衡量自己的付出与得到是否对等。

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