国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定装表接电期限为受电工程

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(1)[单选] 国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定装表接电期限为受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户（）个工作日内送电。
A．2
B．3
C．5
D．7

【参考答案】：B

(2)[多选] 实行居民分时电价后，影响电价水平的有（）。
A．总用电量
B．峰时段用电较多则电价水平上升
C．分表用电量
D．谷时段用电较多则电价水平下降。

【参考答案】：B, D

(3)[填空题] 严格履行资料借阅登记手续，借阅者（）。

【参考答案】：需出示本人身份证明，并在登记表上填写借阅者的单位、姓名、借阅目的、借阅时间等。

(4)[单选] 运行中的变压器具有（）两部分损耗。（）
A．铜损耗和线损耗
B．铁损耗和线损耗
C．铜损耗和铁损耗
D．线损耗和网损耗

【参考答案】：C

(5)[问答题,简答题] 家庭安全用电有哪些措施？

【参考答案】：随着家用电器的普及应用，正确掌握安全用电知识，确保用电安全至关重要。（1）不要购买"三无"的假冒伪劣家用产品。（2）使用家电时应有完整可靠的电源线插头。对金属外壳的家用电器都要采用接地保护。（3）不能在地线上和零线上装设开关和保险丝。禁止将接地线接到自来水、煤气管道上。（4）不要用湿手接触带电设备，不要用湿布擦抹带电设备。（5）不要私拉乱接电线，不要随便移动带电设备。（6）检查和修理家用电器时，必须先断开电源。（7）家用电器的电源线破损时，要立即更换或用绝缘布包扎好。（8）家用电器或电线发生火灾时，应先断开电源再灭火。

(6)[单选] 电网一类障碍一般由（）负责组织调查。
A．安监部门
B．生技部门
C．用电检查部门
D．调度部门

【参考答案】：D

(7)[单选] 1-10KV架空电力线路保护区为导线边线向外侧水平延伸并垂直于地面所形成的两平行面内的区域，导线的边线延伸距离为（）米。
A．4.5米
B．5.5米
C．5米
D．6米

【参考答案】：C

(8)[问答题,简答题] 三相表电压接线正确，一相或两相电流极性接反有什么后果？三相电流极性均反，有什么后果？

【参考答案】：一相或两相接反，少计2/3电量。三相均反，计量正常。（机械表三相接反，反转；新型电度表止逆，反接后正常计量）

(9)[问答题,简答题] 什么叫短路？它和断路有什么不同？

【参考答案】：如果电源通向负载的两根导线不经过负载而相互直接接通，就发生了电源被短路的情况，这时电路中的电流可能增大到远远超过导线所允许的电流限度。"断路"一般是指电路中某一部分断开，例如导线、电气设备的线圈等断线，使电流不能导通的现象。

(10)[问答题,简答题] 客户停电报修时，客户代表应向客户了解哪些内容？

【参考答案】：（1）报修人姓名、联系电话。（2）故障点的详细地址和相近的街区路名等参照地址。（3）停电范围：本户停电、单元停电或整座楼停电、几座楼停电或居民区一片楼停电。（4）无明显的故障现象：如什么部位冒火、冒烟，什么地方断线或电杆被撞、导线烧断落地等。

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