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2019年1月1日以来，12345受理市民来电数百万件。根据12345群众来电诉

2020-11-15 12:10:24 河南公务员考试信息 //ha.huatu.com/gwy/ 文章来源：华图教育

24 、（单选题）2019年1月1日以来，12345受理市民来电数百万件。根据12345群众来电诉求的“大数据”，北京市加强规律性研究，梳理形成违法建设、物业管理、群租房等11项专项整治问题清单，由市领导分工负责推动解决。下列对在“接诉即办”工作中开展大数据分析和规律性研究的目的意义理解不正确的是：,

A.推动“接诉即办”从“有一办一”“举一反三”向主动治理、未诉先办深化

B.大大增强了政府工作的靶向性

C.推动工作模式转变，从一类诉求打包办，到一个诉求一个诉求精细办

D.引导各区增加公共服务有效供给，有针对性补短板、强弱项

第一步，本题考查管理常识并选错误项。
第二步，根据12345群众来电诉求的“大数据”，北京市加强规律性研究，市政府从原本一件事一件事进行整改，一个诉求一个诉求地办理，变为了一类诉求的打包解决，可更快、更有效的服务群众。C项说法有误。
因此，选择C选项。

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