2021河南省考面试备考:面试真题感知（教育公平问题）

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　　【真题详解5】某私立中学在小升初面试时，要求必须递交父母的学历证书。有家长认为这一做法涉嫌学历歧视，影响录取公平。校方解释说只是为了了解学生的家庭基本情况。家长对此回复并不满意，向教育局投诉。如果你是教育局的工作人员，该怎么答复?(2019年7月20日河南省公务员面试真题)

　　【参考解析】

　　作为教育局的工作人员，应该以事实为依据，积极回应家长。在关切学生与家长诉求的同时保障教育公平。具体，我会这样答复：

　　首先，我会告知各位家长，面对学校可能带有歧视色彩的要求，家长存在不满情绪是正常的。我能够理解他们此刻的心情，每一个父母都希望自己的孩子接受到公平的待遇。我会安抚各位家长并告知他们，我们会对此件事情进行落实，给予大家一个合理的答复，同时我们会尽最大努力满足他们的合理诉求。

　　其次，重视处理，展开调查。面对家长的投诉，在进行及时安抚之后，我会向家长介绍我们接下来的工作安排。具体来说，我们会通过实地走访学校、问卷各位家长、座谈校领导等方式了解学校要求提交家长学历证明的原因，希望家长能够配合我们接下来的工作。

　　再次，分别处理，公开结果。待调查结束之后，我会及时向家长告知我们的调查结果和处理措施。如果学校的要求的确是为了了解学生情况，以便针对性地对学生进行管理，与家长进行沟通，我会向家长介绍学校的初衷是想进一步了解学生家庭情况，与家长达成共识共同开展教学。对情况的了解有助于充分发挥家长的特长，可以更好启发学生的学习兴趣，便于开展丰富的校园活动，更好地促进学生全面身心健康的发展，不存在歧视待遇一说;如果学校的要求的确存在学历歧视，会根据家长的学历评估家庭条件和教育环境，在后期的录取、分班、选优上有偏向，我会向家长明确告知教育局会对此情况严惩不贷。我们会联系有关责任人，对其进行批评教育和必要的惩戒措施，并严格监督校方录取行为，避免歧视行为的发生，以确保教育公平。

　　最后，加强监管，维护公平。教育局会在今后的工作中加强对学校的检查和监督，对于学校违规补课、校园歧视等现象严厉打击，同时向家长公布教育局的电子意见箱和热线举报电话，形成有效的监督。

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