【导读】华图河南公务员考试网同步华图发布：2021河南省考面试备考:面试真题感知（食品安全问题）,详细信息请阅读下文!如有疑问请加【河南公务员考试交流群汇总】 ，更多资讯请关注河南华图微信公众号(hnhuatu),微信号：（hnht678)
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2021年河南省公务员考试面试时间确定，河南华图汇总了各地市进面分数线方便大家查看， 2021年河南省公务员考试面试时间确定，面试将分两批进行。第一批面试时间为5月15日、16日，第二批为5月22日、23日。面试备考周期空前紧张，面试抢时间赛道，提醒各位考生提前做好准备。
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某所学校实行封闭式管理，学生只能在食堂里吃饭，但学生反映食堂的伙食并不好，家长也有意见，但餐厅的管理人员说，学生在就餐过程中存在吃一半，倒一半的现象，你作为学校的管理者你该怎么办？（2020年10月24日河南省公务员面试真题）
【参考解析】
学校食堂的食品安全，伙食质量既关系着学生的身体健康，又会影响学校的正常教学秩序，对于题干中所说的情况，如果不能及时处理，不仅影响到学生日常的餐饮，加深食堂和学生之间的矛盾，还会影响到学生的日常学习，有损学校的形象，作为学校的管理者应当认识到事情的严重性，及时调查清楚，了解情况，拿出合理的解决方案。具体我会采取以下做法：
第一、成立学校食堂伙食专项调研小组。从学校管理层、班主任、学生会代表中选取人员，为增强调研权威性，可以邀请当地食品协会专家参与，共同组成专门的调研小组。召开调研工作会议，告知大家成立调研小组的初衷和目的，明确分工，专门就学生、家长及食堂管理人员所反馈的问题展开调查，最终拿出解决方案。
第二、多方调查，了解情况。一方面我会和调研小组的人员亲自到食堂就餐，同学校食堂的负责人及工作人员进行面谈，了解食堂的菜品种类，食材进货渠道，学生反馈等信息，并就学生反馈的伙食不好问题认真听取他们的意见，并做好记录；另一方面我会安排调研小组制作调查问卷，就学生对于学校食堂中菜品种类、饭菜味道、饭菜分量、个人的建议等问题在各年级中展开调研，并形成调研报告。如果方便，我也会亲自组织一次座谈会，参会代表可以包含食堂工作人员、调研小组成员、学生家长代表、学生代表等，就学生食堂伙食问题认真听取大家的意见建议。
第三、整理调查所得信息，出台具体解决方案。如果确实如学生和家长所反馈的那样，学校食堂的伙食质量存在问题，我会对学校食堂的负责人进行约谈，要求其尽快整改，丰富菜品种类，饭菜口味，可以制作食堂菜品宣传栏，公布每天的菜品，并设立意见箱，收集学生的反馈；如果是食堂的饭菜并没有什么问题，而是学生的口味不同，那么我会告知食堂工作人员可以增加菜品的种类，既要有米饭、也得有馒头，既要有辣的也要有不辣的口味，满足学生的多样化需求；如果学生反馈食堂的饭菜价格高，我会同食堂的负责人沟通，要求其合理定价，不能漫天要价，搞垄断主义，每日在宣传栏公布菜品的进货价格及成本，让学生和家长有知情权。
第四、加强宣传，形成勤俭节约的优良风气。针对学生吃一半倒一半的浪费行为，我会在学校组织一次“勤俭节约，从我做起”的宣传活动，可以在食堂或班级播放勤俭节约类的教育视频、举办征文大赛，从各班级征集优秀的勤俭节约文章等，从思想意识上让学生认识到一餐一粒皆来自不易，应当珍惜当下的幸福生活，并把节约意识付出行动，每月评比出勤俭节约达人，在学校宣传栏公开表扬。
我相信，通过以上的举措，一定能够解决好学生的饮食及浪费问题，真正的为学生提供一个好的饮食环境和学习氛围。
【真题详解4】你是乡社保局工作人员，有位70多岁的老大娘到乡政府反映，村干部说儿子的社保和她的养老金绑在了一起，儿子不交社保，她就不能领取养老金，没办法，她只能替儿子来交社保，请问你作为工作人员，该怎么办？（2019年7月18日河南省公务员面试真题）
【参考解析】
面对题中的情况，作为乡社保局的工作人员，我会根据实际情况，为老大娘处理好相关问题。具体来说，我会这么做：
第一，详细询问老人具体信息。
这位老大娘已经70多岁了，我会耐心、热情地接待她。先请她坐下，为其倒上一杯热水，让她稍作休息。如果她本身状态还不错，我会向其仔细询问相关信息，包括老大娘和儿子的姓名，是否携带身份证、社保卡等相关证件，她儿子的社保和她的养老金绑定在一起大概多长时间，儿子不交社保是什么方面的原因等内容。根据老人家反映的情况，我会做好相关记录。如果老大娘记不清相关信息，也可以让她询问自己的家属，或者我通过电话来向其家人了解具体情况，弄清楚整个事情的来龙去脉。
第二，多方了解，核实问题。一是向村干部了解社保缴纳对象、流程等情况；二是询问其他村民有没有遇到类似情况；三是查阅相关政策规定，并查询单位档案具体了解老人的养老金信息和儿子社保缴纳情况。
第三，对老人反映的情况进行有效处理。
如果老人因为理解偏差，错误地领会了村干部的意图，我会耐心细致地做好解释说明工作，并结合相关政策文件介绍清楚养老金的领取条件和流程以及劝说其儿子按照规定缴纳社保，从而化解老人的误会。在这个过程中个，我们也应考虑到其儿子如果没有经济条件，我们可以联系民政部门视其具体情况进行补助以及鼓励儿子就业；如果确实像村干部所述她儿子的社保和她的养老金绑定在一起，我会本着以人为本和按章行事的原则，收集部分村干部的违规证据，向领导反映情况，后期将处理结果告诉老人，同时补发养老金。考虑到这位老人已经上了年纪，行动不便，我也会叮嘱老人家注意保重自己的身体，尽量让她家人来缴纳社保或者通过线上缴纳。
第四，总结经验，不断改进工作。
我会认真总结，不断提升自己的工作水平。我也会向领导提出相关建议，如可以通过设置社保代缴点、热线电话等不同方式来搭建乡社保局与参保村民之间交流的平台，加大社保好处的宣传力度，让村民们能够充分认识到按时缴纳社保的重要性，从而提高村民的配合度和幸福感。
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本文标签： 省考面试考情分析
（编辑：Lym）
