2023年国考面试备考干货：如何把握规划事件处理类题目的答题精髓

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　　【 0 1 】 规划事件-“千言万语”说不清

　　提到结构化面试，规划事件是不得不提的一个模块。 国考面试 以及云南省考的面试每年几乎没有离开过对规划事件处理类题目的考查。因而规划事件也是一个对考生面试得分 有 重要影响的一个模块。

　　所谓规划事件就是题干描述让我们去做一件事，并且这件事是针对于将来的，所以我们需要提前做出规划的。如： 本单位要开展以“以人民为中心”的主题讲座，你会如何组织?单位组织改革开放四十周年知识竞赛，你怎么组织? 规划事件可以理解为领导让我们去做一件事或者去组织一个活动(讲座、竞赛、调研、宣传、培训等)，我们身份通常是组织者。学员在对该类型的题目作答时容易犯的错误就是： 一是没有工作经验布置从何说起;二是 想说的太多-人、财、物、地、时;事前事中事后 等，却不知从何说起，回答题目逻辑混乱;三是答题没有突出重点，流于模板，让考官一听就打入了培训失败的境地 甚至完全不会做事， 不能让考官眼前一亮。

　　例如今年7月份我在教授事业单位面试课时，我们班一个女同学分享她在广州一个养虾厂工作的经验。她说到养虾就是去市场挑选虾苗，运到厂里 把虾苗倒入提前挖好的水塘，再注意水温、定时投喂，养大之后运往市场卖出。这样的答案无疑沦为了记流水账。我当时评价她：原本自己是个老板， 可是 答题就像个打工的小罗 罗 ，不能把握大局。

　　【0 2 】 深入理解-一招打通“任督二脉”

　　规划事件处理的题目就是通过作答向考官传递一个信息：我会做事，能做好事，我有大局观念，能把握整体，事情交给我放心。 通俗地说规划事件就是领导让我们去做一件事，那么当我们在工作中接到了领导分配的工作任务时，我们是否应该想清楚 —— 领导要让我去做什么、为什么做或做的意义是什么、领导想要达到的目标是什么、我找谁谁做、用什么方式去做、哪些环节是最难的应该如何突破，这些 才 应该是出色完成一 项工作所需要的条件。就如上题养虾事件，如果真有一题是“你所在的乡镇准备带领村民开展养虾产业，你是相关项目的负责人，你如何落实”，那么我们作为这个项目的总负责人，难道不应该站在更高的角度考虑养虾的成本、技术、村民的参与度、销路 等问题吗?只要把这些关键问题理清楚再加以适当的细化就是最好的答案。

　　【0 3 】

　　如 ： 政府支持大学生村官创业项目，实施一年后，领导让你去调查评估，你怎么做?

　　误区：很多同学回答这道题时都会说我要用问卷调查或者访谈大学生村官、村民，但就忽略了做这件事的意义 —— 政府支持大学生村官创业项目 ， 说 明领导让我去调查的意义是希望能够了解 当地大学生村官参与创业的规模，成功的经验、失败的原因，创业中遇到的困难，而要了解这些信息并不是简单的找大学生村官就能做到的，如果找到的村官都没有创业的经历，那我们从他身上了解到的信息也不具有代表性。

　　解析： 拿到规划事件处理类题目就想领导要让我干啥、干的意义是什么 ，要达到目的 、 我得 找谁来做、针对谁做、用什么方式做，回答这些问题也就抓住了重点。

　　第一， 意义：政府支持大学生村官创业项目，说明领导让我去调查的意义是希望能够了解当地大学生村官参与创业的规模，成功的经验、失败的原因，创业中遇到的困难， 为 接下来提供政策支持奠定基础。

　　第二，要了解大学生村官创业的经历，我想如果能够找到参与创业的大学生 村官 最好， 他 们提供的一手资料最具代表性。所以我们可以借助村委会的力量，统计通知参与创业的大学生的村官，组织召开座谈会。

　　第三，当然也可以通过实地走访考察了解大学生村官创业项目的规模、解决的就业问题、带来的经济收入以及创业中遇到的最大问题，即了解成功的经验后续予以分享 推广;了解困难为后续提供政策支持奠定基础。

　　第四，调研过程中要及时整理收集到的信息，重要信息要标注，无关紧要的信息要剔除，避免影响着整体结论。调研结束后要及时整理资料，用专业的方法统计分析，形成报告，汇报给领导，给领导解决问题提供依据。

　　综上所述，回答规划事件处理类的题目抓住关键要素予以作答即可，不用事无巨细，否则容易混乱。

　　人际关系，不管是在生活中还是工作中都是我们每天去面对的，如果你处理不好势必会带来很多不好的影响。生活中处理不好人际关系，容易与家人和朋友发生不愉快而影响心情。但是在工作中如果处理不好人际关系，会导致同事之间产生矛盾，不利于工作的开展，也影响我们更好的服务群众。

　　首先我们要明确一点，就是在工作关系中我们常见的几种人际关系，分别是面对领导、同事及群众。对象不同，我们处理的方式和方法就有所不一样，那接下来我们就来一起剖析下。作为一个刚步入工作的新人来说，我们最头疼的是如何与领导相处，与之所对应出的题往往是这样的“你提交了一个方案，领导不仅没有采纳还批评了你，你怎么办?”我们要明确一个原则就是，对于领导我们要保持尊重和服从的态度。领导都是好领导，他的批评是因为我工作上存在问题，面对领导的批评我们要保持阳光心态，积极反思自身的问题，并找出原因进行相应改善，一般常见问题就是没有工作经验，此时可以通过学习来弥补，比如阅读书籍或者是向老同事学习，向优秀案例学习;如果是沟通方式有问题，一般是不够谦虚或者是没有形成事事有回应，件件有交代的习惯，根据所列举的问题进行一一解决即可。

　　如果是面对同事的话，这也是我们人际关系中常见题型最多的矛盾情景。一般会出现“同事之间产生矛盾无法开展后续工作，你怎么办?”，或者“同事心情沮丧或者是遭遇挫折，同事无法开展后续工作，作为他的同事你怎么做?”这时候也要注意一个原则就是“求同存异、相互理解、相互合作”。同事之间产生矛盾，无论是因为工作上的还是生活上的，都一定会影响工作开展，当我们出现这样的问题的时候，作为当事人，一定要积极解决，优先反思自身问题并寻求改正。如果是同事之间有误会，可以尝试进行交流解释从而消除误会;如果是沟通不及时，可以多交流保证沟通顺畅;如果是同事有难处导致情绪低落，可以先安抚他的情绪，将心比心，让其振作起来，也可以在保证工作正常完成的情况下，进行力所能及的帮忙。总之面对各种各样的问题都可以秉持我们之前所说的那个原则，下面就给出一个参考的方向。

　　作为一名人民公仆，职责就是为人民服务，与群众的接触自然必不可少，所以面对群众的人际关系，我们更应该做到细致，认真，全心全意为人民服务，这也是我们所要遵循的原则，因此在面对群众的题目时，就有了一定的方向，下面就是针对面对群众有矛盾的时候我们应该怎么处理。

　　人际关系不但在面试很重要，在我们生活中也是必不可少，所以希望通过这篇文章对大家在面试中和生活中有所帮助。

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