2024-07-30 09:03:57 河南公务员考试信息 //ha.huatu.com/gwy/ 文章来源：华图教育
问题：请解释客户关系管理的概念及其在银行中的应用。
答案：客户关系管理是通过分析客户数据，提高客户满意度和忠诚度的过程。在银行中的应用包括客户分类、个性化服务、提高客户留存率等。
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回顾国有六大行24秋招时间节点
| 银行 | 人数 | 发布时间 | 网申截至 | 笔试时间 |
|---|---|---|---|---|
| 中国银行 | 11213 | 2023.9.05 | 2023.10.08 | 2023.10月下旬 |
| 农业银行 | 22446 | 2023.09.05 | 2023.9.26 | 2023.10.22 |
| 工商银行 | 19496 | 2023.09.07 | 2023.10月上旬 | 2023.10月下旬 |
| 建设银行 | 16076 | 2023.9.07 | 2023.10.13 | 2023.11月初 |
| 交通银行 | 1000+ | 2023.07.07 | 2023.10月15 | / |
| 邮储银行 | / | 2023.09.05 | 2023.10.09 | 2023.10月下旬 |
门槛高低与否 对你来说很重要,此处内容仅供参考，各项条件要以实际公告为准!
1.招考人群
是否应往届可报?
银行秋招以应届生为主，但从去年开始国有六大行部分岗位及地区招收往届，相信在今年的环境下，往届生也会有一定的扩招。
2.学历范围
专科可报?
一般为全日制本科及以上学历，部分银行及岗位会根据情况降低要求，放宽至全日制专科等其他标准。不同银行不同分行要求不同。
3.专业类别
不限专业?
主招经济金融类、会计、管理、营销、法律、外语类以及计算机等专业，像信息技术与通信工程、建筑等其他专业也可报名。部分银行没有明确的专业限制。
4.外语级别
四六级?
大多数银行会有英语要求，本科为英语四级，研究生为英语六级，部分银行不明确要求英语级别。以实际公告为准!
5.其它要求
其它
报考某地分行需要是当地户口吗?如户籍限制、政治面貌限制、普通话限制等，应仔细阅读公告。
金融考试题目及答案解析:
以下关于囚徒困境的说法正确的是（ ）。
双方依照自身利益行动，同时考虑其他人利益，导致最好的结果
双方合作，实现了最好的结果
结果不定，因为每个人都要考虑对方的反应
双方依照自身最优利益行动，导致了最不利的局面
囚徒困境的均衡反映了一个深刻的问题：从个人理性角度出发所选择的占优策略的结局，从整体看，却是最差的结局；按照囚徒困境的定义，在执法机构设立的情境下，局中人只能在（坦白，坦白）的基础上达到均衡，却不能在（抵赖，抵赖）的基础上达到均衡；在囚徒困境中，不管竞争对手的策略如何，每一位局中人的行为总是最优的，因此不存在一方赢而另一方输的结果；在囚徒困境中，每个局中人都在做决策时，会由于执法机构设立的情境及其后果而需要考虑对手的反应。囚徒困境是双方依照自身最优利益行动，导致最不利的局面，D项正确；ABC错误，排除。正确答案为D项。
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