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  考生可以通过图书、网络、辅导班等途径学习每一种题型的答题思路,掌握这五种题型的基本知识与答题技巧。比如自我认知与拟任职位匹配类试题要牢牢抓住“匹配”二字,充分体现出自身与职位的契合之处;人际沟通类试题可遵循态度、原因、化解、避免的答题思路,从态度和行动两个方面综合认识人际交往的原则和方法;组织管理类试题紧扣活动主题,选择恰当的活动形式,以事前、事中、事后的逻辑思路来组织活动,并通过各具特色的活动要素将组织的实效性和特色体现出来;应急应变类试题要注意题中的角色定位,采取种种措施妥善解决题中设置的突发困境,注意体现措施的合理性和操作性。而比重最大、难度最高的综合分析类试题,考生更要尽快掌握答题思路,分析全面透彻,从宏观处体现理论高度,从微观处体现执行能力,谈意义找原因提对策,多层次论证,凸显答题的广度、高度与亮点。

  这里尤其要强调的是,历年事业单位面试题都特别强调综合分析能力和解决问题的能力,也就是正确地认识社会现象和现实问题,并提出恰当措施来化解矛盾、解决问题的能力。2011年事业单位面试中出现的情景模拟题、解决问题类试题更证明了这一点。考生在答题时应转换到题目中设置的角色与场景,层层剖析,抽丝剥茧,把问题解析到位,把对策归纳到位,之后在答题过程中组织好语言和内容,取得良好的展现效果。

  二、准备素材,积累知识填充血肉

  (一)自我梳理与职位梳理

  我们知道,面试考试归根到底是要回到“职位匹配”上来,也就是所有题型都在某种程度上应该隐含职位匹配的要求。考生在备考时首先应该做的,就是对报考职位的职责、性质、单位概况等有所了解。另外,考生还需要对自己的经历、特点等做一个很好的总结。这些对职位和自我经历的梳理,将成为考生面试答题时的出发点和展现自身优势的素材。所以考生应该花时间去了解和梳理两方面内容:

  其一是报考单位和职位信息,包括:单位性质、主要职能、组织结构;所报考职位的工作性质、任务责任、职位所需的知识结构、能力结构、技术特长、个性特征等。

  其二是考生的自身经历,包括具备的知识架构、能力特长、性格特点、优点缺点、兴趣爱好、能力特长、价值观、报考动机、录取规划及落选计划等。

  外交部、商务部、银监会的考生尤其要做好自我梳理和职位梳理,因为这三个部门面试题中自我认知类题型比例很高,需要考生谈自身、谈报考、谈职位认识的题目非常多。商务部和银监会的考生在梳理完毕后还需要翻译为英文,以作答题之用。

  (二)学习政策理论、关注社会热点

  事业单位面试中综合分析题比重很大,其中社会现象类试题多是社会热点和国家的大政方针,这要求考生具备一定的政策理论水平;而近年来越来越多的事业单位面试题目本源都来自于社会热点事件,这就要求考生不仅要了解现实社会中的热点事件和热点问题,还要学会剖析热点,吃透热点。

  如在2010年1月4日,由哈尔滨发往包头的1814次列车行至乌兰察布市商都县时,被大雪围困在山沟中,车上食品、饮用水等物资短缺。在被困23小时后,经过救援队伍的抢险终于通车。这个热点事件,以迅雷不及掩耳的速度出现在2010年3月6日下午事业单位考试重庆国税面试题中。

  

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