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2011年2月23日上午深圳海关、22日上午南京海关

　　3.你是单位里的一个新人，有的老同志经常刁难你，排挤你，认为新人不行，你会怎么办?

　　【试题类型】 沟通协调类

　　【出题思路】 本题重点考查考生作为一名新人，如何与工作单位的老同事沟通、协调。

　　【参考答案】 如果作为一名职场新人，在单位中遇到有部分老同志经常刁难我、排挤我，并且认为新人靠不住，那么我首先会调整自己的心态，正确认识老同志对我的这种刁难与排挤。他们对我存在不信任，也是因为他们还不了解我，可能以前有的新人确实存在这样、那样的问题，不能很好地完成工作，给他们留下了不好的印象。那么，既然我来到了这个工作岗位，我就要尽自己所能，团结同事，做到最好，希望可以改变这些老同志对新人的一些负面的印象。之后，我会在工作中认真学习、勇于实践，遇到难题不懂就问，多向这些老同志求教，争取少走弯路，更好地完成工作。生活中，也要多与老同志们交流，学习他们丰富的生活经验及社会实践，丰富自己的阅历，同时，增进同事之间的感情。

　　我相信，这些老同志最初的刁难、排挤也都是对事不对人的，是出于对所有新人的严格要求才会有了这样的行为。只要我能踏实工作，爱岗敬业，团结同事，虚心求教，老同志们一定会逐渐改变对我的态度，我也会融入到新单位的大家庭中的。回答完毕，谢谢。

　　【华图名师点评】 本题是一道沟通协调类试题。本题重点考查考生作为一名新人，如何与工作单位的老同事沟通、协调。同时，也从侧面考查了考生对自身能力、水平的认知程度。根据题干所设，你作为单位里的一个新人，会有一些老同志故意刁难你、排挤你，认为你不行，这个时候，你能做的不是自怨自艾，而是要更为积极、努力地工作，通过工作实践证明自己的能力、水平，消除老同志对你的顾虑。同时，不要有抵触情绪，要正确认识老同志对你的刁难和排挤，将之作为一种前进的动力，而不是心存怨恨。在日常交往中，还是要真心实意地与这些老同志好好相处，虚心向他们学习，化干戈为玉帛。掌握了以上思路，考生便能够很好地回答本问题了。

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