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2011年2月24日中央直属机构、辽宁邮政局、西安铁路公安局、

　　4.一个新闻记者去你们单位采访民生问题，结果第二天见报后与事实不符合，民众纷纷致电单位，领导也表示关心。问你该怎么办?

　　【试题类型】 沟通协调类、应急应变类

　　【出题思路】 本题重点考查考生处理突发事件的应急、应变及沟通协调能力。

　　【参考答案】 如果我是这名同志，当领导询问我意见的时候，我会给出以下建议：

　　首先，很显然，是这名新闻记者没能很好地与单位群众进行沟通，报道有所失实。而为此，引发了社会上部分群众的误解，产生了广泛的影响。因而，问题必须要解决，误解必须要澄清，这是基本原则。

　　其次，鉴于一直以来我们单位与媒体的良好合作关系，处理这次问题时也要本着实事求是、对事不对人的态度，友好协商，将影响降到最低。

　　最后，要吸取教训，下次新闻稿发稿之前，要先由单位内部相关人员对稿件内容、精神进行把关，确认无误后再发稿，避免不必要的麻烦。

　　以上便是我的一些粗浅想法，回答完毕，谢谢。

　　【华图名师点评】 本题是一道综合考查类试题。同时考查了考生处理突发事件的应急应变能力及沟通协调能力。结合题干假设可知，是新闻记者的报道失实，引起了群众的不满，同时，可能会误导社会群众，造成不良影响。因此，考生一定要明确立场，失误的环节必须加以纠正，同时，也要保持好与媒体的良好合作关系。掌握了以上要点，考生就能够很好地回答问题了。

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