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　　例2.大学新生参与军训，但因为组织纪律性不强而遭到教官的罚站、罚跑等体罚，新生们很生气，采取罢训的方式抗议，你如果是带队军训的老师，你会怎么办?

　　【命题核心】 本题是一道沟通协调类试题。主要考查考生在应对突发现象时协调沟通的能力。

　　【答题主线】 本题考查了考生两方面的能力，包括应急应变能力以及沟通协调能力。其中，应急应变能力是工作中面对突发事件时做到沉着、冷静地思考解决问题思路的必备能力。而方案确定后能否有效实施，则依赖于能否有效沟通。好的方案还要有较强的执行力，只有具备了以上两点能力才能够很好地解决突发问题。考生在回答此类问题时要时刻谨记不能急躁，要抓住问题症结，对症下药。

　　【参考答案】 作为一名带队老师，我首先要了解学生们罢训的真实原因，在查明真相后才能做相应的处理。

　　如果确实是由于大部分学生的组织纪律性差，那么则要找学生们谈话，明确军训的目的和意义。既然来到学校，那么学生不仅要学习专业知识，也要学习如何做事、做人。在团体活动中，组织纪律性是对团队成员最基本的要求。一个人缺乏组织纪律观念可能不会对周围人产生多大影响，但是如果形成群体效应，那么所有工作将无法开展，所以组织活动中要有严明的纪律要求。

　　如果只是由于个别学生的组织纪律性差，教官进行责罚，但是责罚过重的话，那么首先，还是要与学生沟通，先坦承其受到了一定的委屈，并充分肯定教官的初衷是好的，只是方法不当。但是，作为一名学生，作为军训团队中的一员，应当具有较强的组织纪律性，而军训的目的就在于培养这种精神。因此，虽然现在受了一点委屈，但就长远发展来讲，可能比其他同学印象更加深刻，这也未尝不是一件好事。在做通学生思想工作后，还要在私下与教官进行沟通，请其日后再遇到相似问题时能够把握尺度，以免伤害了学生的积极性，降低军训活动的意义。

　　最后，在整个军训活动结束后，要将军训过程中出现的类似问题进行归纳、汇总分析，以防下次军训开展过程中再出现类似问题。

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