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  例2.大学新生参与军训,但因为组织纪律性不强而遭到教官的罚站、罚跑等体罚,新生们很生气,采取罢训的方式抗议,你如果是带队军训的老师,你会怎么办?

  【命题核心】 本题是一道沟通协调类试题。主要考查考生在应对突发现象时协调沟通的能力。

  【答题主线】 本题考查了考生两方面的能力,包括应急应变能力以及沟通协调能力。其中,应急应变能力是工作中面对突发事件时做到沉着、冷静地思考解决问题思路的必备能力。而方案确定后能否有效实施,则依赖于能否有效沟通。好的方案还要有较强的执行力,只有具备了以上两点能力才能够很好地解决突发问题。考生在回答此类问题时要时刻谨记不能急躁,要抓住问题症结,对症下药。

  【参考答案】 作为一名带队老师,我首先要了解学生们罢训的真实原因,在查明真相后才能做相应的处理。

  如果确实是由于大部分学生的组织纪律性差,那么则要找学生们谈话,明确军训的目的和意义。既然来到学校,那么学生不仅要学习专业知识,也要学习如何做事、做人。在团体活动中,组织纪律性是对团队成员最基本的要求。一个人缺乏组织纪律观念可能不会对周围人产生多大影响,但是如果形成群体效应,那么所有工作将无法开展,所以组织活动中要有严明的纪律要求。

  如果只是由于个别学生的组织纪律性差,教官进行责罚,但是责罚过重的话,那么首先,还是要与学生沟通,先坦承其受到了一定的委屈,并充分肯定教官的初衷是好的,只是方法不当。但是,作为一名学生,作为军训团队中的一员,应当具有较强的组织纪律性,而军训的目的就在于培养这种精神。因此,虽然现在受了一点委屈,但就长远发展来讲,可能比其他同学印象更加深刻,这也未尝不是一件好事。在做通学生思想工作后,还要在私下与教官进行沟通,请其日后再遇到相似问题时能够把握尺度,以免伤害了学生的积极性,降低军训活动的意义。

  最后,在整个军训活动结束后,要将军训过程中出现的类似问题进行归纳、汇总分析,以防下次军训开展过程中再出现类似问题。

 

 

 

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