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  例5.单位计划召开一个全国性的会议,你负责做预算,预算没有被财务部门批准,领导让你去沟通,想办法让经费方案通过,假设现在我就是财务部门的负责人,你如何与我进行沟通? 追问:如果说完以上的话,还是没有通过,怎么办?

  【命题核心】 本题是一道沟通协调类试题。重点考查考生对于部门间合作的沟通协调能力。

  【答题主线】 本题主要考查了考生处理部门间分歧的沟通协调能力。同时,通过追问问题,考查了考生在作答过程中体现出的应急应变能力。在回答此道试题时,考生需要注意,我们部门与财务部门是两个独立的部门,两者之间是并列关系而不是从属关系,因此,在沟通过程中要做到心平气和,就事论事,保障部门间团结。同时,在处理这类专业性问题的时候,就要有专业性的态度,必须本身了解财务常识,学会分析财务问题才能够做到更加有效地沟通。

  【参考答案】

  第一个问题:

  如果领导让我和财务部门的负责人进行沟通,我首先会做好充足的准备,对我方提出的预算数据了然于心。在沟通过程中,请财务部门指出其不予批准的原因,随后一一给予回答进行论证。

  比如说,现在您就是财务部门的负责人,我就称呼您为王科长吧。首先,我会做一下介绍:

  王科长,现在忙吗?有点儿财务方面的问题想和您了解一下,听说我们部门的预算被驳回了,这给我们部门带来了不小的震动。刚刚我们把数据又都核实了一遍,觉得各个环节上都是按照咱们单位流程进行评定的,不知道问题到底出在哪里,您现在是否有时间给我讲解一下呢?我回去跟领导也好有个交代。

  在进行了以上铺垫之后,可以根据财务部主管提出的问题进行一一的解答。

  追问问题:

  首先,我认为,如果说完以后还没有通过,那么可能有两种情况。第一种,就是预算方案中确实存在一些缺陷,是我们之前没有考虑到的,那么我回去后会向领导反馈,根据财务部门的专业意见进行合理的修改。

  第二种,就是考虑到单位总体利益分配或者是其他一些特殊原因,今年的预算就限定在这个范围了,这个时候,这个问题就不是我能沟通、协调的了。我会回来请领导定夺,是他亲自去沟通,还是按照财务部门给的建议进行修改。同时,也适当修改一下我们部门下一阶段的工作安排。

  以上便是我的一些观点,还请考官指正。 

 

 

 

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