1、 (　　)是绩效管理体系的灵魂，使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上。

A.绩效沟通B.绩效计划C.绩效反馈D.绩效诊断

参考答案：A

参考解析：在绩效管理系统设计的五阶段中，绩效沟通与指导阶段是主管与下属共同实施计划的过程，是双方保持不断联系，全程进行指导、交流、沟通并产生互动的过程，也是不断完善、充实计划，以及根据客观环境条件的变化，对计划进行必要的调整修订的过程。绩效沟通与指导使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上，从这个意义上看，绩效沟通与指导是绩效管理体系的灵魂。

2、企业在一定时期内对具有一定数量和素质的劳动力的补充，形成了(　　)。

A.劳动力的供需

B.劳动力市场的需求方

C.劳动力的供求方

D.劳动力市场满足力

参考答案：B

3、 以下与目标管理的基本思想有抵触的是( )。

A.以目标为中心B.以管理实现目标C.重视人的因素D.强调系统管理

参考答案：B

4、 按(　　)的不同，胜任特征可分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。

A.技术B.人际C.概念D.主体

参考答案：D

5、 劳动者通过求职信、求职登记等形式向用人单位提出工作申请，此种情形可以说劳动者是(　　)。

A.要约方B.被要约方C.要约D.承诺

参考答案：A

参考解析：劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为要约，即一方向另一方提出订立劳动合同的要求。提出要求的一方—劳动者为要约方，与之相对的一方—用人单位为被要约方。

6、企业集团的组织结构是指企业集团内部各成员企业相互发生作用的(　　)和关系形式。

A.目标方式

B.确立联系

C.构成联系

D.联系方式

参考答案：D

7、人力资源按照流动范围有(　　)和国内流动。

A.世界流动

B.地区流动

C.国际流动

D.需求流动

参考答案：C

8、根据培训的组织形式，员工培训可分为(　　)。

A.自学B.正规学校C.短训班D.现场培训E.非正规大学

参考答案：A,B,C,E

参考解析：根据培训组织形式，员工培训可分为正规学校、短训班、非正规大学和自学等形式。D项，现场培训与课堂培训和自学相对应，属于员工培训的具体形式。

9、“两块牌子，一套管理人员”管理体制的优缺点是(　　)。

A.减少管理层次，精简机构和人员，提高工作效率

B.集团公司的总经理与各职能机构彼此熟悉，容易开展工作

C.具有较高的权威，容易协调、指挥集团和各成员企业的生产经营活动

D.总经理和各职能部门原来任务就十分繁重，再兼任集团的管理工作，容易造成失误

E.集团总经理和职能部门容易忽视其他成员企业的利益，袒护自己的企业，不敢果断处理问题

参考答案：A, B, C, D, E

10、不同的交易模式可分为(　　)。

A.高薪一低责任

B.高薪一高责任

C.低薪一低责任

D.低薪一高责任

E.与交易收益关联

参考答案：B,C,D

11战略控制的方法包括(　　)。

A.全程控制B.事前控制C.局部控制D.事后控制E.事中控制

参考答案：B,D,E

参考解析：战控制的方法包括：①事前控制，即在战实施前，利用反馈信息对目前尚未发生的未来事件进行控制，以达到预防偏差的目的;②事中控制，即在战实施过程中，按照某一基本标准进行控制，以达到预防偏差的目的;③事后控制，即战执行后，将执行结果与期望标准做比较，看是否符合标准;总结经验和教训，并制定措施，以便使未来的行动更加有利。

12管理开发的基本手段包括(　　)。

A.法律手段B.行政手段C.经济手段D.宣传教育手段E.目标管理手段

参考答案：A,B,C,D,E

参考解析：人力资源的管理开发是实现人力资源有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的可靠保障。管理开发的基本手段包括法律手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段和目标管理手段等。

13包装策略主要包括(　　)。

A.相似包装策略B.差别包装策略C.组合包装策略D.复用包装策略E.附赠品包装策略

（编辑：华小图）